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L'ombudsman est une personne indépendante et impartiale qui peut vous aider à obtenir une résolution de conflits ou de plaintes liés à CalWorks, Medi-Cal, CalFresh (bons alimentaires), assistance générale, services de soutien à domicile, services de protection des adultes ainsi que Enfants et famille.
Pour joindre un médiateur :
Pour les questions liées aux programmes d’avantages sociaux et aux services de protection des adultes :
Julie Peck
(925) 788-1722
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Pour les problèmes liés aux services à l’enfance et à la famille :
Médiateur du CSA
(925) 334-0698
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L'objectif principal de notre programme de médiation est de promouvoir et de maintenir de bonnes relations entre Emploi et Services sociaux et vous, nos clients.
