居家支持服务（IHSS）

家庭支持服务 (IHSS) 是美国最大的公共资助家庭护理计划。 IHSS 帮助支付符合资格的老年人、盲人和残疾人的服务费用，这些人在没有帮助的情况下无法安全地留在自己的家中。 残疾儿童也可能有资格参加 IHSS。 IHSS 是专业护理设施、辅助生活或食宿和护理设施等户外护理的替代方案。

可以获得什么样的帮助？

IHSS 涵盖残疾人所需的最常见的日常生活活动。 根据个人的需要评估不同的家务。 它们可能包括但不限于：

• 家政
• 杂货店购物
• 膳食准备和清理
• 运输到医疗预约
• 勺子喂食
• 帮助使用呼吸设备
• 如厕或失禁相关的需求
• 洗澡和卫生任务
• 穿衣协助
• 药物管理
• 牙齿、指甲和头发护理

谁有权利？

IHSS 接受者必须年满 65 岁、失明或长期残疾。 他们还必须满足以下所有条件：

• 必须是加利福尼亚州居民
• 必须有 MediCal 资格认定
• 必须住在自己的家中或他们选择居住的其他住所（急症护理医院、熟练护理机构和中级护理机构的居民不符合资格。）
• 必须提交完整的健康证明表

我们如何运作？

要在康特拉科斯塔县申请 IHSS，请联系就业与公共服务部的 IHSS 办公室。 最好打电话。 无需前往办公室，工作人员会到您家中。 如需申请，请致电：

该号码在工作时间有工作人员值班，但有留言机供夜间或周末通话。 请务必留下您的电话号码，以便我们回复您。

哪里可以找到看护人？

Contra Costa 公共管理局是一个公共机构，其目的是为 IHSS 计划提供消费者意见。 您可以选择一位合格的护理人员。 Contra Costa 公共当局工作人员将协助您注册提供者。

如果您尚未确定提供者，则登记计算机将搜索符合您的需求、工作时间和地点的潜在工人。 登记处工作人员将向您发送一份包含三到六个潜在工人姓名的名单。 您点名名单上的人来讨论工作并安排面试。 护理提供者受雇于消费者，而不是县。

您可以致电登记处 (800) 333-1081，让他们知道您需要什么服务以及您需要工作人员的工作时间。

申请时会发生什么：

• 在授权服务之前，县必须收到完整的医疗保健认证 (SOC 873)。
• 县社会工作者将在您家中与您面谈，以确定您的 IHSS 资格和需求。 根据您自己安全执行某些任务的能力，社会工作者将评估您需要的服务类型以及县为每项服务授权的小时数。 该评估将包括您提供的信息，以及您的家人、朋友、医生或其他有执照的医疗保健专业人员（如果适用）提供的信息。
• 如果 IHSS 已获批准或拒绝，您将会收到通知。 如果被拒绝，您将收到拒绝原因的通知。 如果获得批准，您将收到有关为您授权的服务和每月小时数的通知。
• 如果您获得 IHSS 批准，您必须雇用某人（您的个人提供商）来执行授权服务。 您被视为您的提供商的雇主，因此，您有责任雇用、培训、监督并在必要时解雇此人。

程序如何运作？

IHSS 计划向在客户家中工作的护理人员（称为 IHSS 提供者）支付工资。 IHSS 的接受者可以雇用他们选择的任何人作为家庭护理提供者。 如果需要，提供者可以是亲戚或朋友。 服务提供者的工资在工作完成后每月支付两次。 Contra Costa 目前的工资为每小时 17.93 美元。 提供者享受政府支付的 FICA 和 SDI 工人赔偿保险。 他们需要采集指纹并参加康特拉科斯塔公共当局举办的提供者培训（见下文）。

在哪里可以找到个人家庭护理提供者？

IHSS 的接受者可以雇用他们选择的任何人作为家庭护理提供者。 雇用的人员必须达到工作年龄并且能够在美国合法就业。

对于那些正在寻找合适护理提供者的接受者，他们可以联系康特拉科斯塔县公共当局。 公共当局运营一个登记处，负责招募、检查家庭护理人员的推荐信、在数据库中维护姓名和信息，然后向消费者提供姓名列表。

登记处计算机将搜索符合您的需求、工作时间和地点的潜在工人。 登记处工作人员将向您发送一份包含三到六个潜在工人姓名的名单。 您点名名单上的人来讨论工作并安排面试。 您可以致电登记处 (800) 333-1081，让他们知道您需要什么服务以及您需要工作人员的工作时间。