Services de soutien à domicile (IHSS)

Les services de soutien à domicile (IHSS) sont le plus grand programme de soins à domicile financé par l'État aux États-Unis. L'IHSS aide à financer les services destinés aux personnes âgées, aveugles et handicapées éligibles qui ne peuvent pas rester en sécurité chez elles sans assistance. Les enfants handicapés sont également potentiellement éligibles à l’IHSS. L'IHSS est une alternative aux soins hors du domicile tels que les établissements de soins infirmiers qualifiés, les résidences-services ou les établissements de pension et de soins.

Quel type d’aide est disponible ?

L'IHSS couvre les activités les plus courantes de la vie quotidienne nécessaires aux personnes handicapées. Les différentes tâches sont évaluées en fonction des besoins de chacun. Ils peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :

• Entretien Ménager
• Faire l'épicerie
• Préparation des repas et nettoyage
• Transport aux rendez-vous médicaux
• Nourrir à la cuillère
• Aide avec un équipement respiratoire
• Besoins liés à la toilette ou à l'incontinence
• Tâches de bain et d'hygiène
• Aide à l'habillage
• Gestion des médicaments
• Soins des dents, des ongles et des cheveux

Qui a droit ?

Un bénéficiaire IHSS doit être âgé de 65 ans ou plus, aveugle ou handicapé de longue durée. Ils doivent également remplir toutes les conditions suivantes :

• Doit être un résident de Californie
• Doit avoir une détermination d'éligibilité médicale
• Doit vivre dans sa propre maison ou dans un autre logement dans lequel il choisit de résider (les résidents des hôpitaux de soins aigus, des établissements de soins infirmiers qualifiés et des établissements de soins intermédiaires ne sont pas éligibles.)
• Doit soumettre un formulaire de certification de santé dûment rempli

Comment cela fonctionne ? 

Pour postuler à l'IHSS dans le comté de Contra Costa, contactez un bureau IHSS du département Emploi et Services sociaux. Le mieux est de téléphoner. Il n'est pas nécessaire de vous déplacer au bureau, le personnel se déplace à votre domicile. Pour postuler, appelez :

Ce numéro est ouvert pendant les heures de bureau, mais dispose d'un message automatique pour les appels de nuit ou de week-end. N'oubliez pas de laisser un message avec votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous répondre.

Où trouver un soignant ?

L'autorité publique de Contra Costa est une agence publique dont le but est de fournir la contribution des consommateurs au programme IHSS. Vous pouvez sélectionner un soignant qualifié de votre choix. Le personnel de l'autorité publique de Contra Costa vous aidera à inscrire un prestataire.

Si vous n'avez pas identifié de fournisseur, l'ordinateur du registre recherchera des travailleurs potentiels correspondant à vos besoins, horaires et emplacement. Le personnel du Registre vous enverra une liste de trois à six noms de travailleurs potentiels. Vous appelez les noms sur la liste pour discuter du poste et organiser des entretiens. Le prestataire de soins est à l'emploi du consommateur et non du comté.

Vous pouvez appeler le Registre au (800) 333-1081 pour leur faire savoir de quels services vous avez besoin et à quelles heures vous avez besoin d'un travailleur.

À quoi s'attendre lorsque vous postulez :

• Un certificat de soins de santé complété (SOC 873) doit être reçu par le comté avant l'autorisation des services.
• Un travailleur social du comté vous interrogera à votre domicile pour déterminer votre éligibilité et votre besoin à l'IHSS. En fonction de votre capacité à effectuer vous-même certaines tâches en toute sécurité, le travailleur social évaluera les types de services dont vous avez besoin et le nombre d'heures que le comté autorisera pour chacun de ces services. Cette évaluation comprendra les informations fournies par vous et, le cas échéant, par votre famille, vos amis, votre médecin ou d'autres professionnels de la santé agréés.
• Vous serez informé si l’IHSS a été approuvé ou refusé. En cas de refus, vous serez informé du motif du refus. En cas d'approbation, vous serez informé des prestations et du nombre d'heures par mois qui ont été autorisées pour vous.
• Si vous êtes approuvé pour l'IHSS, vous devez embaucher quelqu'un (votre fournisseur individuel) pour effectuer les services autorisés. Vous êtes considéré comme l'employeur de votre prestataire et, par conséquent, il est de votre responsabilité d'embaucher, de former, de superviser et, si nécessaire, de licencier cette personne.

Comment fonctionne le programme ?

Le programme IHSS paie le salaire d'un soignant (appelé prestataire IHSS) pour travailler au domicile du client. Les bénéficiaires de l'IHSS peuvent embaucher toute personne de leur choix comme prestataire de soins à domicile. Le prestataire peut être un parent ou un ami si vous le souhaitez. Le salaire du prestataire est payé deux fois par mois après l'exécution des travaux. Le taux de rémunération à Contra Costa est actuellement de 17.93 $ l'heure. Les prestataires sont couverts par une assurance contre les accidents du travail payée par le gouvernement, par la FICA et la SDI. Ils doivent prendre leurs empreintes digitales et assister à une séance d'orientation des prestataires organisée par l'autorité publique de Contra Costa (voir ci-dessous).

Où trouver un prestataire individuel de soins à domicile ?

Les bénéficiaires de l'IHSS peuvent embaucher toute personne de leur choix comme prestataire de soins à domicile. La personne embauchée doit être en âge de travailler et légalement capable d'être employée aux États-Unis.

Les bénéficiaires à la recherche d'un prestataire de soins approprié peuvent contacter l'autorité publique du comté de Contra Costa. L'autorité publique gère un registre qui recrute, vérifie les références des travailleurs des soins à domicile, conserve les noms et les informations dans une base de données, puis fournit une liste de noms aux consommateurs.

L'ordinateur du registre recherchera des travailleurs potentiels correspondant à vos besoins, vos horaires et votre emplacement. Le personnel du Registre vous enverra une liste de trois à six noms de travailleurs potentiels. Vous appelez les noms sur la liste pour discuter du poste et organiser des entretiens. Vous pouvez appeler le Registre au (800) 333-1081 pour leur faire savoir de quels services vous avez besoin et à quelles heures vous avez besoin d'un travailleur.