Захисні послуги для дорослих

Оголошення державної служби:

 

Служба захисту дорослих (APS) реагує на конфіденційні повідомлення від будь-кого, хто підозрює, що літня людина або доросла особа з інвалідністю (дорослий, що знаходиться на утриманні), яка проживає в окрузі Контра-Коста, зазнає жорстокого поводження, нехтує нею або нехтує собою. Наша цілодобова гаряча лінія працює з соціальними працівниками, які відповідають на ці дзвінки та дають абоненту низку запитань, щоб визначити, чи потребує ситуація втручання APS. Коли в APS відкрито справу, до справи буде призначено соціального працівника APS, який виїде додому до ймовірної жертви, щоб визначити, які послуги, якщо такі потрібні.

Особи, які є предметом Звіту

Станом на 1 січня 2022 року, законопроект AB-135 штату Каліфорнія визначає «літню особу» як особу віком від 60 років, а «дорослого утриманця» – як особу віком від 18 до 59 років включно, яка має встановлені обмеження.

Повідомлення про порушення

Будь-хто, хто зацікавлений у отриманні додаткової інформації або бажає повідомити про жорстоке поводження з дорослими чи людьми похилого віку, повинен телефонувати цілодобово:

  • Стаціонарні телефони в Контра-Коста, телефонуйте безкоштовно 1 (800) 510-2020
  • З мобільних телефонів або за межами Контра-Кости телефонуйте за номером (925) 229-8434
  • Звіт онлайн за адресою www.reporttoaps.org (виберіть форму прийому до округу Контра-Коста)
  • Факс APS за номером (925) 602-4195

ВСІ НАПРАВЛЕННЯ Є КОНФІДЕНЦІЙНИМИ

Мандатні репортери

Обов’язкові доповідачі – це особи, які через свою роботу зобов’язані за законом повідомляти про відомі або підозрювані випадки жорстокого поводження. Будь-яка особа, яка взяла на себе повну або періодичну відповідальність за догляд або опіку над літньою людиною або дорослою особою на утриманні, незалежно від того, чи отримує ця особа компенсацію, включаючи адміністраторів, керівників та будь-який ліцензований персонал державного або приватного закладу, який надає догляд або послуги літнім людям або дорослим на утриманні, або будь-якого опікуна над літньою людиною або дорослою особою на утриманні, медичного працівника, священнослужителя або працівника окружного агентства захисту дорослих або місцевого правоохоронного органу. [Кодекс про добробут та установи («W&I»), розділ 15630(a)]. До обов’язкових доповідачів належать ліцензовані фахівці, правоохоронні органи, працівники державних установ, постачальники послуг підтримки вдома, опікуни, священнослужителі, фінансові установи та служби контролю за тваринами.

Правові вимоги щодо повідомлення про жорстоке поводження з людьми похилого віку:

Послуги APS

Служба захисту прав людини (APS) приймає повідомлення про жорстоке поводження та нехтування від громади та від уповноважених доповідачів. Мета APS полягає в розслідуванні та прагненні виправити ситуації, пов'язані з жорстоким поводженням, нехтуванням або експлуатацією. Це досягається шляхом ретельного розслідування звинувачень та зв'язку ймовірної жертви з відповідними ресурсами громади. APS працює з окремими особами, їхніми родинами, друзями, сусідами та громадськими установами, щоб надавати послуги та допомагати жертвам залишатися в безпечному середовищі.

Принципи втручання APS

Керівним принципом втручання APS є право клієнта на самовизначення. Будь-який клієнт APS має право відмовитися від послуг APS або відкликати свою згоду. Він має право проживати в найменш обмежувальному середовищі. APS не має права нав'язувати свою волю іншим, якщо вони здатні зробити свідомий вибір. APS не має права брати когось під «захисну опіку». APS також не має повноважень змушувати дорослих дотримуватися рекомендованого плану ведення справи.

Види зловживань

Фізичне насильство, включаючи сексуальне насильство. Індикатори включають:

  • Недостатньо пояснені переломи, синці, рубці, порізи, виразки та опіки;
  • Пролежні або «тискні рани» (декубітні виразки);
  • Ліки, що використовуються для стримування потерпілих;
  • Кровотеча, набряк або кровотеча в області зовнішніх статевих органів, піхви або анального отвору.

Індикатори нехтування (собою чи іншими) включають:

  • Відсутність особистої гігієни, їжі, води, одягу чи житла;
  • Нехтування медичною допомогою, включаючи відсутність медичних допоміжних засобів (інвалідного візка, зубних протезів, ходунків, окулярів або ліків);
  • Потерпілий з деменцією, залишений без належного догляду чи нагляду;
  • Прикуті до ліжка жертви, залишені без належного догляду;
  • Відсутність чистого, відповідного одягу або постільної білизни;
  • Будинок захаращений, брудний, у аварійному стані або такий, що містить загрозу здоров'ю, пожежі чи безпеці;
  • У будинку відсутнє мінімальне обладнання та зручності (плита, холодильник, опалення, охолодження, справна сантехніка та електрика);
  • Скупчення тварин

Індикатори фінансового зловживання включають:

  • Відсутність зручностей, які жертва може собі дозволити;
  • Жертва «добровільно» надає неналежну фінансову компенсацію за необхідний догляд та спілкування;
  • Опікун контролює гроші жертви, але не забезпечує її потреби;
  • Використання опікуном фінансових ресурсів жертви для власних потреб; та
  • Потерпілий підписав акти передачі майна, довіреність, новий заповіт тощо, хоча не міг зрозуміти суть угоди;
  • Підозрілі зняття коштів та незвичайна банківська діяльність.

Ознаки психологічного насильства включають:

  • Доглядач ізолює жертву, обмежуючи візити та телефонні дзвінки – можливо, не хоче впускати когось додому, щоб поговорити з жертвою – та;
  • Доглядач є жорстоким, агресивним, контролюючим, залежним або байдужим;
  • Включає образи, крики та погрози заподіянням шкоди або ізоляцією