常见问题

骗子可能会试图窃取您的利益。 保护您的密码，不要告诉任何人它是什么。

要申请新的 EBT 卡，您需要提供您的社会安全号码和住宅邮寄地址。 您预计会在 3-5 个工作日内收到该卡，请致电：
EBT客户服务 (866) 663-3225

如果您没有社会安全号码或居住地址，请致电您的 合格工人 为您申请一张卡片。

为了不断得到 CalFresh 只要您符合资格，就可以在认证期结束之前重新认证或更新您的福利。 随着您的认证期临近，请查找您的合格工作人员的来信。

您将收到邮件，告诉您何时提交报告。 务必 让我们知道 如果您的家庭住址或电话号码发生变化，我们可以提醒您有关您的预约。

您的工作人员将为您安排一个特定日期和时间的预约。 通常，您的重新认证可以通过电话完成，不过，如果您愿意，您也可以要求在我们当地的办事处之一与您的合格工作人员进行面对面的会面。 您的工作人员将帮助您填写必要的表格，讨论您的权利和责任，回答您的任何问题，并可能要求您提供以下证明：您家庭的可用收入、您负责的费用（例如住房、公用事业、儿童保育、医疗费用和子女抚养费）以及您家中任何人的残疾状况。

圣克拉拉县有一个 YouTube 视频可帮助您完整、准确地完成 SAR7，请访问：
英语
西班牙语

康特拉科斯塔县居民可以通过以下方式申请：

1. 1. 在线 福利卡
   2. 将申请邮寄至：康特拉科斯塔县就业与公共服务部
      PO BOX 4114

加利福尼亚州康科德。 94524-4114

1. 前往我们的其中一所 地方办事处
2. 将申请传真至 (925) 608-4608

合格工作人员将审核您的申请，并可能要求提供以下信息：

• 身份证明
• 康特拉科斯塔县居住证明
• 移民身份证明
• 收入证明
• 所有拥有社会安全号码的家庭成员的社会安全号码

此外，如果您具有以下任何一项，这可能对您的案件有利，尽管它们不是必需的：

• 费用证明，例如住房和公用事业费用、您支付的儿童保育或子女抚养费或医疗费用
• 您任何家庭成员的残疾证明

作为接收的条件 CalFresh 福利，您需要报告：

1. 当您的家庭总收入超过您的收入报告阈值 (IRT)（大多数情况下为联邦贫困线的 200%）时 CalFresh 房子大小。 您应该已收到一份行动通知，告知您家庭的 IRT 水平是多少； 如果您不确定自己的 IRT 级别，请联系您的工作人员。
2. 如果家庭成员需要满足联邦 ABAWD（无家属的健全成年人）规则，则当每周工作时间少于 20 小时或每月工作时间少于 80 小时时，您必须报告

• 请联系您的 合格工人
• 使用我们的在线网页 报告更改并上传图像.
• 发送传真：(925) 608-4608
• 将书面信件发送至：

康特拉科斯塔县就业和公共服务
PO BOX 4114
加利福尼亚州康科德。 94524-4114

您在我们的邮件中收到的每封信函和通知都会在右上角显示您员工的姓名以及他们的电话号码。 如果您的工人的名字是 MCSC，您可以致电我们 Medi-Cal & CalFresh 服务中心 1-866-663-3225 得到我们任何符合资格的工人的协助。 最近没有收到我们的邮件吗？ 称呼 (866) 663-3225，接线员会告诉您工作人员的姓名和电话号码。

您之前所在的县必须在 Contra Costa 获得控制权之前发布您的案件。 请联系您之前所在的县。 参观 CDSS 县办公室定位页面 查找您之前所在县的正确电话号码。

如果您来自其他州，您将需要向我们填写新的申请，以获得符合加州规则和条例的资格。

您可以联系 县 你在哪里 CalFresh 案件目前正在审理中（请访问 CDSS 县 办公室定位器 页）或致电我们 (866) 663-3225 请求将您的案件进行县际转移。

如果您来自其他州，您将需要向我们填写新的申请，以获得符合加州规则和条例的资格。

当您访问医疗资源时，例如看医生、配处方、去急诊室等，您将被要求提供最多 3 张不同的卡来验证健康保险。

1. Medi-Cal 卡片为白色，带有橙色罂粟花（旧卡片为蓝色和白色）
   订购一个 Medi-Cal 卡，请致电您的 Medi-Cal 合格工人
2. 健康计划卡（康特拉科斯塔县）将来自 Anthem Blue Cross、Contra Costa Health Plan 或 Kaiser
   要从您的健康计划订购卡，请致电您计划的会员服务部
   国歌蓝十字： 800-407-4627
   康特拉科斯塔健康计划 (CCHP) 877-661-6230
   凯撒 800-464-4000
3. MediCare 卡有红、白、蓝三种颜色
   要订购 MediCare 卡，请在线登录您的社会保障帐户或致电 1-800-772-1213

每年一次你的 Medi-Cal 将需要更新。 有些家庭的福利将自动更新，但是，如果您的案件需要额外的身份验证，您将收到来自康特拉科斯塔县的信件。 务必 让我们知道 如果您的家庭住址或电话号码发生变化，我们可以提醒您案件更新。

当您需要续订时，可以通过返还康特拉科斯塔县发送给您的表格包和要求的验证来完成续订，或者您可以致电您的 合格工人 并通过电话完成该过程。

康特拉科斯塔县居民可以通过以下方式申请：

1. 在线 福利卡 or 覆盖加州
2. 电话联系 (866) 663-3225 通过电话开始该流程或请求将申请表邮寄给您
3. 前往我们的其中一所 地方办事处.

验证收入、资产和支出需要多种类型的文件。 下面列出了确定您是否符合资格所需的最常见文件类型。 您需要携带当前的身份证明、收入、支出、资产、残疾和支持证明。
鉴定

• 加州驾驶执照或身份证
• 加州居住证明
• 移民身份
• 出生证明、护照、入籍证明
• 社会保障和医疗保险卡

收入

• 工资或收入核实
• 失业保险
• 支票和储蓄账户对账单
• 国家或私人伤残保险收入
• 子女和配偶赡养费收入

开支

• 儿童和家属护理费用证明
• 免费食宿声明
• 贷款文件和所欠余额
• 财产税报表和所欠余额

办公室文员：

• 您拥有的所有车辆的注册或所有权
• 股票和债券
• 年金、人寿财产、人寿保险、信托基金和契约
• 健康保险卡

作为接收的条件 Medi-Cal 承保范围发生变化后 10 天内，您必须在以下情况下将您的情况告知就业与公共服务部：

• 任何收入来源已开始或停止
• 你结婚或离婚
• 你有一个孩子
• 您搬到新地址
• 另一种形式的健康保险已开始或停止
• 您的残疾状况发生变化
• 获得或失去纳税人
• 您的纳税申报身份发生变化
• 您的公民身份或移民变更
• 您被监禁或被释放
• 更正您的姓名、出生日期和/或社会安全号码
• 经历影响您的收入和家庭人数的任何其他变化

• 请联系您的 合格工人
• 使用我们的在线网页 报告更改并上传图像.
• 发送传真： (925) 608-4608
• 将书面信件发送至：

康特拉科斯塔县就业和公共服务
PO BOX 4114
加利福尼亚州康科德。 94524-4114

您在我们的邮件中收到的每封信函和通知都会在右上角显示您员工的姓名以及他们的电话号码。
如果您的工作人员的名字是 MCSC，您可以致电 Medi-Cal & CalFresh 服务中心 1-866-663-3225 得到我们任何符合资格的工人的协助。

您的管理式医疗计划将能够回答您在承保范围方面的所有具体询问。
致电您计划的会员服务：
国歌蓝十字： 1-800-407-4627
康特拉科斯塔健康计划 (CCHP) 1-877-662-6230
凯撒 1-800-464-4000

如果您没有管理式医疗计划，请致电加州办公室：
Medi-Cal 1-800-322-6384

牙科咨询请致电：
牙科钙 1-800-322-6384

在康特拉科斯塔县，您有 3 种管理式医疗计划选择： Medi-Cal：Anthem Blue Cross、Contra Costa Health Plan 和 Kaiser（适用于以前的 Kaiser 会员）。

要更改您当前的计划，请致电：
州管理医疗保健选项办公室 1-800-430-4263

或者致电康特拉科斯塔县的任一诊所进行预约 地方办事处:
安提阿 4545 三角洲博览会 (925) 706-4689
大力神 151 莱纳斯·鲍林 (510) 262-8573
普莱森特希尔 400 埃林伍德 (925) 602-4110
Richmond 第1305章 (510) 412-3006

如果您有 MediCare，我们的顾问可以帮助您选择最适合您的计划、如何使用您的 MediCare、MediCare 的承保范围等等。 请访问或致电：
HICAP 1-800-434-0222

加州全保适用于美国公民和加州居民。 通过 Covered California 提供的计划的每月费用类似于浮动比例。 对于低于联邦贫困线 400% 的家庭，可以获得联邦援助来帮助支付每月保费。

如果您申请加州全保并被告知您有资格 Medi-Cal 您的 Covered California 将免费转换为 Medi-Cal 计划。 您可以选择退出 Medi-Cal 但您的保费将是加州承保计划的全价，无需联邦援助来帮助支付。

Medi-Cal 加州相当于大多数其他州的医疗补助。 有很多资格赛 Medi-Cal，其中一些免费提供健康保险。

Medi-Cal 费用分摊计划适用于那些收入过高而没有资格参加的人 Medi-Cal 免费。 您无需支付月费或保费。 成本份额根据您收到的收入确定。 假设您分摊的费用为 250 美元，最近一次看医生的账单为 300 美元，您将负责前 250 美元，然后 Medi-Cal 将支付余款 资格审查程序 该月的任何其他医疗费用也将记入 Medi-Cal 因为您已经履行了每月的成本责任。 您的费用份额会在每个月初重置。

您之前所在的县必须在 Contra Costa 获得控制权之前发布您的案件。 联系您的 前县.

如果您来自其他州，您将需要向我们填写新的申请，以获得符合加州规则和条例的资格。

您可以联系您的 合格工人 并报告您的地址变更，以开始将案件转移到您的新县。

如果您搬到另一个州，您的福利将被终止，因此您可以完成申请流程，以获得新州规则和条例下的资格。

如果您仍然是加利福尼亚州居民，您可以继续收到 Medi-Cal 好处。 如果您计划离开加利福尼亚州超过 为期30天，联系您的 合格工人。 并非所有服务都涵盖州外，也并非所有提供商都接受 Medi-Cal。 在接受服务之前询问州外的提供商。

每一个的背面 行动通知 县发送的信息包含联系信息以及对您的权利以及如何要求举行听证会的说明。 你有 为期90天 从县邮寄 行动通知 要求举行听证会。