Hình ảnh

Về Chúng Tôi

Tầm nhìn

Quận Contra Costa sẽ tiếp tục là một cộng đồng thịnh vượng, nơi tất cả các cá nhân và gia đình có thể sống khỏe mạnh, an toàn, an ninh và tự túc.

Sứ Mệnh

Việc làm và Dịch vụ Nhân sinh (EHSD) hợp tác với cộng đồng để cung cấp các dịch vụ có chất lượng nhằm đảm bảo khả năng tiếp cận các nguồn lực hỗ trợ, bảo vệ và trao quyền cho các cá nhân và gia đình đạt được khả năng tự cung tự cấp.

Giá trị cốt lõi của chúng tôi

Thúc đẩy sự xuất sắc của tổ chức: Chúng tôi đánh giá cao nhân viên của mình và khuyến khích tất cả họ làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp một môi trường khuyến khích sức khỏe và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt: Chúng tôi hướng đến khách hàng, đáp ứng và tôn trọng. Chúng tôi đại diện cho phẩm giá của tất cả mọi người, làm việc để đảm bảo mọi người đều phát huy hết tiềm năng của mình.

Thúc đẩy sự xuất sắc của tổ chức: Chúng tôi đánh giá cao nhân viên của mình và khuyến khích tất cả họ làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp một môi trường khuyến khích sức khỏe và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt: Chúng tôi hướng đến khách hàng, đáp ứng và tôn trọng. Chúng tôi đại diện cho phẩm giá của tất cả mọi người, làm việc để đảm bảo mọi người đều phát huy hết tiềm năng của mình.

Thực hành hành vi đạo đức: Chúng tôi coi trọng tính chính trực và trung thực trong mọi tương tác của mình. Chúng tôi tự chịu trách nhiệm về công việc mẫu mực của tất cả mọi người.
Tôn trọng sự đa dạng: Chúng tôi tôn trọng sự khác biệt của từng cá nhân, sự hòa nhập giá trị và sự công bằng cho tất cả mọi người.

Hình ảnh
Hình ảnh

Tầm nhìn

Hình ảnh
Quận Contra Costa sẽ tiếp tục là một cộng đồng thịnh vượng, nơi tất cả các cá nhân và gia đình có thể sống khỏe mạnh, an toàn, an ninh và tự túc.

Sứ Mệnh

Hình ảnh
Việc làm và Dịch vụ Nhân sinh (EHSD) hợp tác với cộng đồng để cung cấp các dịch vụ có chất lượng nhằm đảm bảo khả năng tiếp cận các nguồn lực hỗ trợ, bảo vệ và trao quyền cho các cá nhân và gia đình đạt được khả năng tự cung tự cấp.

Giá trị cốt lõi của chúng tôi

Hình ảnh

Thúc đẩy sự xuất sắc của tổ chức: Chúng tôi đánh giá cao nhân viên của mình và khuyến khích tất cả họ làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp một môi trường khuyến khích sức khỏe và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt: Chúng tôi hướng đến khách hàng, đáp ứng và tôn trọng. Chúng tôi đại diện cho phẩm giá của tất cả mọi người, làm việc để đảm bảo mọi người đều phát huy hết tiềm năng của mình.

Hình ảnh

Giao tiếp cởi mở: Chúng ta minh bạch, trung thực, tôn trọng và có ý định tích cực trong mọi giao tiếp. Chúng tôi tích cực lắng nghe khách hàng, trả lời phản hồi, câu hỏi và nhu cầu của họ.
Nắm lấy thay đổi: Chúng tôi đón nhận sự thay đổi như một cơ hội để cải thiện và cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng, đồng thời củng cố mối quan hệ đối tác với các nhà cung cấp dịch vụ cộng đồng. Chúng tôi coi đổi mới và công nghệ là con đường quan trọng để tạo ra sự thay đổi và luôn nỗ lực để duy trì sự tò mò và chiến lược trong mọi việc mình làm.

Hình ảnh

Thực hành hành vi đạo đức: Chúng tôi coi trọng tính chính trực và trung thực trong mọi tương tác của mình. Chúng tôi tự chịu trách nhiệm về công việc mẫu mực của tất cả mọi người.
Tôn trọng sự đa dạng: Chúng tôi tôn trọng sự khác biệt của từng cá nhân, sự hòa nhập giá trị và sự công bằng cho tất cả mọi người.

Chúng tôi phục vụ một quận đa dạng

  • Chúng tôi có hơn 1,163,891 cư dân (tính đến năm 2026) sống trong phạm vi 798 dặm vuông, quận lớn thứ chín trong tiểu bang.
  • Có 19 thành phố và 36 khu vực chưa được sáp nhập nằm trong ba vùng địa lý riêng biệt: Đông Contra Costa, Trung Contra Costa và Tây Contra Costa.
  • Dân số đa dạng của chúng tôi bao gồm 36.3% người da trắng (không phải gốc Tây Ban Nha hoặc Latinh), 28.2% người gốc Tây Ban Nha hoặc Latinh, 7.7% người da đen hoặc gốc Phi, 19.9% người châu Á, 1.1% người Mỹ bản địa và người Alaska bản địa, 0.4% người Hawaii bản địa và người dân đảo Thái Bình Dương khác, 14.6% thuộc chủng tộc khác và 16.6% thuộc hai hoặc nhiều chủng tộc.
  • Thu nhập trung bình của hộ gia đình ở Quận Contra Costa là $127,221.
  • Năm tài chính vừa qua (tháng 2022 - tháng 4.5 năm 7.2), tỷ lệ thất nghiệp của chúng tôi trung bình là XNUMX%. và XNUMX% dân số có thu nhập dưới mức nghèo.
  • Gần 1,900 nhân viên Việc làm & Dịch vụ Nhân sinh có mặt tại 39 địa điểm trên toàn quận, gần những người chúng tôi phục vụ.
  • Trong năm tài chính vừa qua (tháng 7 năm 2024 – tháng 6 năm 2025), tỷ lệ thất nghiệp trung bình của chúng ta là 4.65%. Năm 2024, 8.4% dân số có thu nhập dưới mức nghèo.
  • 1,957.5 nhân viên của Sở Việc làm và Dịch vụ Nhân sinh đang làm việc tại 87 địa điểm trên khắp quận, gần gũi với người dân mà chúng tôi phục vụ.
  • Năm 2025, chúng tôi đã phục vụ gần 432,782 cá nhân khác nhau, chiếm 37% cư dân của Quận Contra Costa.

Với tư cách là một nhóm, có lẽ chúng tôi cũng khá giống bạn

  • Chúng tôi vui mừng khi chứng kiến ​​gia đình mình phát triển thịnh vượng, tình bạn thêm sâu đậm và cộng đồng ngày càng vững mạnh. Công việc của chúng tôi có ý nghĩa và mang đến cho chúng tôi cơ hội cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất cho cư dân Quận Contra Costa. Chúng tôi luôn nỗ lực đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng, phẩm giá và công bằng.
  • Nhân viên song ngữ cung cấp dịch vụ bằng tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Farsi, tiếng Pashto, tiếng Dahri, tiếng Hàn, tiếng Quảng Đông, tiếng Quan Thoại, tiếng Tagalog, ngôn ngữ ký hiệu của Mỹ, v.v. Dịch giả hợp đồng có sẵn để giao tiếp bằng các ngôn ngữ khác.
  • Phần lớn nhân viên của chúng tôi được đại diện bởi SEIU Local 1021, AFSCME 2700 và 512 và Hiệp hội Nhân viên, Local 1 và IFPTE Local 21.
  • Trong năm học 2023-2024, chúng tôi đã hỗ trợ 1,043 người tìm việc. Chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo kỹ thuật cho Dịch vụ Việc làm, Dịch vụ Trẻ em & Gia đình và Dịch vụ Người lớn & Người cao tuổi, cũng như các lớp phát triển chuyên môn cho toàn thể nhân viên.
  • Sở Việc làm và Dịch vụ Nhân sinh chịu trách nhiệm quản lý ngân sách hơn 731 triệu đô la, trong đó khoảng 6% do Quận tài trợ, và 94% còn lại đến từ nguồn thu và trợ cấp của liên bang, tiểu bang và địa phương (có sự tài trợ của tiểu bang). Chúng tôi quản lý hơn 60 chương trình theo quy định của chính phủ liên bang, tiểu bang và địa phương.