Chương trình CSB Giai đoạn II/CAPP quản lý việc chăm sóc trẻ được trợ cấp thông qua cách tiếp cận của nhà cung cấp, cung cấp các khoản thanh toán toàn bộ hoặc một phần cho việc chăm sóc trẻ của các gia đình đủ điều kiện. Các chương trình này được thiết kế để tối đa hóa sự lựa chọn của phụ huynh trong việc lựa chọn nơi chăm sóc trẻ. Cha mẹ có thể chọn các dịch vụ chăm sóc trẻ từ các trung tâm và trường mầm non được cấp phép, nhà giữ trẻ gia đình được cấp phép hoặc các nhà cung cấp được miễn trừ được cấp phép. Dịch vụ chăm sóc trẻ được trợ cấp KHÔNG chi trả cho việc học ở trường tư.
Sản phẩm CalWORKS Chương trình Chăm sóc Trẻ em Giai đoạn II được giới hạn cho những phụ huynh đang nhận hoặc đã nhận được CalWORKS hỗ trợ tiền mặt trong vòng hai mươi bốn (24) tháng qua. Chương trình Thanh toán Thay thế California (CAPP) của chúng tôi hỗ trợ các gia đình được Dịch vụ Gia đình và Trẻ em giới thiệu và một số gia đình có thu nhập thấp. Cả hai chương trình này đều hỗ trợ các gia đình trong các quyết định chăm sóc trẻ và thanh toán kịp thời cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ mà họ đã chọn.
CSB hoạt động tuân theo tất cả các luật hiện hành của tiểu bang và liên bang quản lý các cơ quan dịch vụ nhân sinh. Được chỉ đạo bởi các quy định Tiêu đề 5 của Bộ Giáo dục California, CSB quản lý chương trình trợ cấp chăm sóc trẻ em trên cơ sở không phân biệt đối xử, đối xử bình đẳng và tiếp cận các dịch vụ mà không phân biệt chủng tộc, màu da, tín ngưỡng, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, nguồn gốc quốc gia, khuynh hướng tình dục , hoặc bất kỳ thể loại nào khác bị pháp luật cấm.
Trẻ em có thể được phục vụ từ khi sinh ra cho đến sinh nhật thứ 13 hoặc đến 21 tuổi nếu các nhu cầu đặc biệt được xác minh bằng tài liệu thích hợp.
Các chính sách trong sổ tay Giai đoạn II nhằm nêu rõ trách nhiệm của các bậc cha mẹ nhận dịch vụ hỗ trợ chăm sóc trẻ từ CSB và đảm bảo các nhà cung cấp hiểu được các yêu cầu và trách nhiệm khi tham gia chương trình. Chính sách của văn phòng này là đảm bảo phụ huynh hiểu các lựa chọn của mình, giúp phụ huynh biết về các nguồn lực chăm sóc trẻ sẵn có và khi nhận được tài liệu cần thiết cũng như yêu cầu biểu mẫu thanh toán hàng tháng, cung cấp các dịch vụ và thanh toán chính xác và kịp thời cho nhà cung cấp.
Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho các gia đình của Quận Contra Costa, nơi các bậc cha mẹ có thể đạt được các mốc quan trọng về giáo dục và/hoặc sự nghiệp trong khi con cái họ đang phát triển mạnh mẽ trong các chương trình chăm sóc trẻ em đã chọn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ sự lựa chọn của phụ huynh và khuyến khích tất cả các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em tiếp tục đào tạo về sự phát triển cũng như sức khỏe và an toàn của trẻ em. CSB sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng sự lựa chọn của phụ huynh về nhà cung cấp được cấp phép hoặc miễn trừ được cấp phép. Tuy nhiên, CSB có quyền hạn chế lựa chọn để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của (các) trẻ em.
Chúng tôi hợp tác chặt chẽ thông qua quan hệ đối tác hợp tác trong các cộng đồng của Quận Contra Costa để thông báo và trao quyền cho phụ huynh về các quyết định chăm sóc con cái của họ. Nhân viên của chúng tôi được đào tạo để tuân thủ các quy định của tiểu bang về các chương trình này và liên tục được khuyến khích tham gia các hoạt động phát triển chuyên môn. Chúng tôi thực hiện đánh giá nhân viên hàng năm và coi trọng giao tiếp như một công cụ cần thiết để thành công.