Thông tin & Hỗ trợ

Đường dây nóng Thông tin & Hỗ trợ (I & A) là một chương trình của Sở Việc làm & Dịch vụ Nhân sinh thuộc Quận Contra Costa. Người cao tuổi, người khuyết tật và người chăm sóc có thể gọi đến đường dây I & A để nói chuyện với các nhân viên xã hội giàu kinh nghiệm nhằm nhận được thông tin, giới thiệu đến các dịch vụ khác và hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Các nhân viên xã hội của I & A sẽ lắng nghe nhu cầu của bạn và cung cấp thông tin cũng như giới thiệu đến các dịch vụ cộng đồng có thể hỗ trợ bạn. Chúng tôi sẽ theo dõi để xem nhu cầu của bạn đã được đáp ứng chưa và liệu bạn có cần thêm sự trợ giúp nào khác không. Có sẵn thông dịch viên để hỗ trợ bạn bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

Các dịch vụ của I & A là miễn phí. Tuy nhiên, một số dịch vụ mà chúng tôi giới thiệu cho mọi người có tiêu chí đủ điều kiện và phí dịch vụ.

Tôi & A có thể cung cấp những loại thông tin và dịch vụ nào?

Các nhóm hỗ trợ dành cho người chăm sóc người cao tuổi hoặc người lớn khuyết tật
Thông tin về các vấn đề sức khỏe liên quan đến lão hóa
Danh sách tài nguyên nhà ở, bao gồm cả nhà ở giá rẻ
Thông tin về các dịch vụ vận chuyển đặc biệt
Nguồn thực phẩm khẩn cấp và các địa điểm dinh dưỡng
Các nguồn hỗ trợ thanh toán tiện ích
Cơ hội việc làm và/hoặc tình nguyện
Các nguồn lực để thuê người giúp việc tại nhà
Tài nguyên dành cho Chăm sóc ban ngày dành cho người lớn dành cho người chăm sóc thay thế
Giới thiệu tư vấn Medicare
Nguồn lực cho hệ thống ứng phó khẩn cấp và phòng chống thiên tai
Nguồn lực cho các chương trình phúc lợi của chính phủ và cựu chiến binh

Thông tin liên hệ và hỗ trợ


Giờ làm việc
Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 00 giờ chiều

Quyền khiếu nại và tố cáo


Bạn có quyền chia sẻ bất kỳ mối quan ngại hoặc khiếu nại nào về các dịch vụ Thông tin & Hỗ trợ mà không sợ bị trả đũa. Bạn có thể trình bày mối quan ngại của mình trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc bằng văn bản.