Người dân California được khuyến khích thực hiện các biện pháp để ngăn chặn hành vi trộm cắp thẻ Chuyển khoản Trợ cấp Điện tử (EBT). Sở Dịch vụ Xã hội California đã tạo ra các video hướng dẫn an ninh cho người giữ thẻ EBT ( tiếng Anh , tiếng Tây Ban Nha ). Nếu bạn nghi ngờ quyền lợi của mình đã bị đánh cắp, hãy gọi ngay đến số điện thoại dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ EBT của bạn, (877) 328-9677.
Ngoài ra, CDSS cảnh báo người dùng thẻ EBT nên cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo xuất hiện trên mạng xã hội và các trang thương mại điện tử. Hãy cẩn trọng với các bài đăng trên mạng xã hội và quảng cáo do bên thứ ba đăng tải, tuyên bố cung cấp “điện thoại thông minh miễn phí của chính phủ” hoặc các mặt hàng khác. Nhiều người đã bị yêu cầu cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân, bao gồm ảnh chụp thẻ EBT và số An sinh Xã hội đầy đủ. Sau khi được thông báo rằng họ không đủ điều kiện nhận món hàng, nạn nhân sau đó còn bị thay đổi mã PIN và thực hiện các giao dịch trái phép trên tài khoản EBT của mình.
Bất kỳ ai bắt gặp các quảng cáo tương tự trên mạng xã hội không nên cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ EBT hoặc mã PIN cho bất kỳ ai. Những người giữ thẻ bị ảnh hưởng đã chia sẻ thông tin của mình được khuyến khích liên hệ với văn phòng EHSD địa phương để yêu cầu thay thế các quyền lợi bị đánh cắp do trộm cắp điện tử. Tìm hiểu thêm về cách bảo vệ quyền lợi của bạn: https://www.cdss.ca.gov/ebt-card.