Гаряча лінія інформації та допомоги (I&A) – це програма Департаменту зайнятості та соціальних служб округу Контра-Коста. Люди похилого віку, дорослі з інвалідністю та особи, що здійснюють догляд, можуть зателефонувати до I&A, щоб поговорити з кваліфікованими соціальними працівниками та отримати інформацію, направлення до інших служб та допомогу у вирішенні проблем.
Соціальні працівники I&A вислухають ваші потреби, нададуть інформацію та направлення до громадських служб, які можуть вам допомогти. Ми проведемо подальший огляд, щоб дізнатися, чи ваші потреби були задоволені та чи потрібна вам додаткова допомога. Вам доступні перекладачі будь-якою мовою.
Послуги I&A є безкоштовними. Однак деякі з послуг, до яких ми направляємо людей, мають критерії відповідності та вартість.
Натисніть тут, щоб переглянути список ресурсів громади
Яку інформацію та послуги може надати I & A?
- Групи підтримки для осіб, які доглядають за людьми похилого віку або людьми з інвалідністю
- Інформація про проблеми зі здоров'ям, пов'язані зі старінням
- Список ресурсів житла, включаючи недороге житло
- Інформація про спеціальні транспортні послуги
- Екстрені продовольчі ресурси та пункти харчування
- Ресурси, що допоможуть з оплатою комунальних послуг
- Можливості працевлаштування та/або волонтерства
- Ресурси для найму помічників вдома
- Ресурси для денного догляду за дорослими для відпочинку доглядальників
- Направлення на консультації Medicare
- Ресурси для систем реагування на надзвичайні ситуації та готовності до стихійних лих
- Ресурси для державних програм та програм пільг для ветеранів
Контактна інформація та допомога
Стаціонарні телефони в Контра-Коста, дзвінки безкоштовні (800) 510-2020
Мобільні телефони або за межами Контра Коста, телефонуйте (925) 229-8434
Особи, які користуються допоміжними послугами зв'язку, можуть зателефонувати за номером 711 для отримання допомоги з ретрансляцією.
Email: [захищено електронною поштою]
Права на скарги/претензіїВи маєте право поділитися будь-яким занепокоєнням або скаргою щодо інформаційно-допоміжних (І&Д) послуг, не боячись помсти. Ви можете подати своє занепокоєння особисто, телефоном, електронною поштою або письмово.