Каліфорнійцям рекомендується вжити заходів для запобігання крадіжці електронних переказів виплат (EBT). Департамент соціальних служб Каліфорнії створив відео з порадами щодо безпеки для власників карток EBT ( англійською , іспанською ). Якщо ви вважаєте, що ваші виплати могли бути вкрадені, негайно зателефонуйте за номером телефону служби підтримки клієнтів, вказаним на звороті вашої картки EBT: (877) 328-9677.
Також CDSS застерігає користувачів карток EBT уникати шахрайства, яке з’являється в соціальних мережах та на онлайн-майданчиках. Будьте уважні до публікацій у соціальних мережах та реклами, розміщеної сторонніми продавцями, які стверджують, що пропонують «безкоштовний урядовий смартфон» або інші товари. Окремих осіб просять надати особисту інформацію, включаючи фотографії їхньої картки EBT та повний номер соціального страхування. Після того, як жертвам повідомляють, що вони не мають права на отримання цього товару, вони пізніше стикаються з несанкціонованою зміною PIN-коду та транзакціями на своїх рахунках EBT.
Будь-хто, хто стикається з подібною рекламою в соціальних мережах, не повинен надавати особисту інформацію, номер картки EBT або PIN-коди будь-кому. Власникам карток, яких це стосується та які поділилися своєю інформацією, рекомендується звернутися до місцевого офісу EHSD, щоб подати запит на заміну викрадених через електронну крадіжку коштів. Дізнайтеся більше про те, як захистити свої кошти: https://www.cdss.ca.gov/ebt-card.