Дивіться нижче Часті запитання щодо реєстрації та поновлення Medi-Cal.
Як мені дізнатися, чи потрібно мені поновлювати мою Medi-Cal справа?
Фізичні особи/домогосподарства, які повинні подати документи для поновлення, отримають пакет документів для поновлення поштою на їхню зареєстровану адресу. Якщо особа або домогосподарство переїхали протягом останніх 12 місяців і ще не повідомили округ про свою нову адресу, вони повинні зробити це, зателефонувавши (866) 663-3225.
Деяким особам/домогосподарствам автоматично поновлюються Medi-Cal на основі їхнього заробленого доходу та інших факторів, що стосуються їхньої справи. Ці особи/домогосподарства отримають Повідомлення про поновлення. У цих випадках особа/домогосподарство не потребує жодних дій. Невелика кількість осіб поновлюються автоматично. Більшість осіб/домогосподарств повинні подати документи на поновлення.
Або ж окремі особи/домогосподарства можуть увійти BenefitsCal.com щоб переглянути статус поновлення. У вашому обліковому записі BenefitsCal перегляньте розділ «Що робити» на інформаційній панелі клієнта. Ви побачите повідомлення або листування, надіслані округом, у Центрі повідомлень. Або перейдіть до розділу «Ваші заявки та справи», щоб перевірити свій статус. За потреби ви можете завершити поновлення. BenefitsCal не дозволяє клієнту розпочати поновлення раніше терміну.
Щоб переглядати інформацію про справу онлайн, до вашої справи має бути прив’язаний обліковий запис BenefitsCal. Ви також можете відвідати один з наших офісів або зателефонуйте (866) 663-3225 для отримання допомоги.
Як створити обліковий запис у BenefitsCal?
Створення облікового запису BenefitsCal – це найдоступніший спосіб керувати своїми Medi-Cal, CalFresh, CalWORKs, або справа про загальну допомогу. Щоб створити обліковий запис:
- Натисніть кнопку «Створити обліковий запис» під кнопкою входу
- Виберіть відповідний тип облікового запису (користувач для клієнтів, CBO для організацій)
- Дотримуйтесь підказок, щоб заповнити інформаційні поля, зокрема налаштувати контрольні питання (адреса електронної пошти обов’язкова)
- Введіть код підтвердження, отриманий електронною поштою, щоб завершити створення облікового запису
- Двофакторна автентифікація потрібна під час кожного входу
- Для отримання додаткової інформації див.Створення облікового запису. Найчастіші запитання«або перегляньте How-To відео
Як мені пов’язати мою справу з обліковим записом BenefitsCal?
Ви повинні пов’язати свою справу з обліковим записом BenefitsCal. Щоб це зробити:
- Увійдіть до свого облікового запису BenefitsCal за адресою BenefitsCal.com
- На інформаційній панелі клієнта натисніть «Підключити інцидент» у розділі «Підключити до існуючого інциденту».
- Дотримуйтесь підказок, щоб заповнити інформаційні поля (дата народження, поштовий індекс, округ, номер справи). Ви повинні бути основним заявником, щоб пов’язати свою справу, і у вас буде три спроби зробити це.
- Вам буде запропоновано підтвердити, що ви є особою, яка запитує посилання (електронною поштою або текстовим повідомленням).
- Варіанти електронної пошти та/або номера телефону, доступні для процесу перевірки зв’язку справ, залежать від електронної пошти та/або номера телефону, що зберігаються в окрузі.
- Зверніться до округу, щоб додати або оновити свою електронну пошту та/або номер телефону у файлі
- Після вибору потрібного способу підтвердження натисніть кнопку «Надіслати посилання», щоб розпочати надсилання електронного листа або текстового повідомлення для підтвердження. Перевірте свою електронну пошту або номер телефону, щоб отримати посилання для підтвердження. Отримання може зайняти до 15 хвилин.
- Натискання на посилання для підтвердження, надіслане вам електронною поштою/текстом, переведе на сторінку підтвердження з повідомленням: «Чудово, вас перевірено! Перейдемо до вашої інформаційної панелі».
- Якщо системі не вдасться успішно пов’язати вашу справу, запит на пов’язання справи буде надіслано до округу для розгляду. Якщо у вас виникли запитання, зверніться до свого округу.
- Натисніть кнопку «Увійти», щоб знову увійти до свого облікового запису BenefitsCal, який тепер має бути пов’язаний із вашою справою.
- Для отримання додаткової інформації див.Поширені запитання щодо посилання на справу«або перегляньте How-To відео
Я вже зареєстрований/зареєстрована? Medi-CalЧи моє Medi-Cal все ще активний?
Перегляньте статус вашої програми на BenefitsCal.com на Панелі керування клієнтом. Щоб переглянути інформацію про справу, у вас має бути обліковий запис BenefitsCal, і ви повинні пов’язати його зі своєю справою (див. вище, як це зробити).
Ви також можете звернутися до наших Medi-Cal CalFresh Сервісний центр (MCSC) за адресою (866) 663-3225 щоб перевірити стан.
Що робити, якщо я не пам’ятаю свій пароль BenefitsCal?
На веб-сайті BenefitsCal є функція скидання пароля. Натисніть «Забули пароль?» на сторінці входу та дотримуйтесь інструкцій. Ви також можете звернутися до наших Medi-Cal CalFresh Сервісний центр (MCSC) за адресою (866) 663-3225 для отримання допомоги.
Як подати заявку на Medi-Cal в окрузі Контра-Коста?
Існує багато способів подати заявку:
- На сайті BenefitsCal.com
- Покрито California.com (може направити вас до нас)
- За телефоном 1(866) 663-3225
- Особисто водин з наших офісів
- Заберіть заявку в офісі EHSD, замовте пакет документів по телефону або завантажте його з BenefitsCal.com. Поверніть його:
- факс на номер (925) 228-0310
- надсилання на поштову скриньку 4114, Конкорд, Каліфорнія 94524
Як мені дізнатися, чи мою справу схвалено?
Ви можете переглянути статус вашої програми на BenefitsCal.com на вашій інформаційній панелі клієнта. Щоб переглядати інформацію про справу онлайн, до вашої справи має бути прив’язаний обліковий запис BenefitsCal (див. вище, як це зробити). Ви також можете відвідати один з наших офісів або зателефонуйте (866) 663-3225 для отримання допомоги.
Чи можу я поновити Medi-Cal онлайн?
Так. Йти до BenefitsCal.com та виконайте кроки з поновлення. Щоб отримати допомогу, ви можете відвідати Центр допомоги за адресою ПеревагиCal або зв'яжіться з нашими Medi-Cal CalFresh Сервісний центр (MCSC) за адресою (866) 663-3225.
Як мені дізнатися, чи потрібно мені поновлювати мою Medi-Cal справа?
Фізичні особи/домогосподарства, які повинні подати документи для поновлення, отримають пакет документів для поновлення поштою на їхню зареєстровану адресу. Якщо особа або домогосподарство переїхали протягом останніх 12 місяців і ще не повідомили округ про свою нову адресу, вони повинні зробити це, зателефонувавши (866) 663-3225.
Деяким особам/домогосподарствам автоматично поновлюються Medi-Cal на основі їхнього заробленого доходу та інших факторів, що стосуються їхньої справи. Ці особи/домогосподарства отримають Повідомлення про поновлення. У цих випадках особа/домогосподарство не потребує жодних дій. Невелика кількість осіб поновлюються автоматично. Більшість осіб/домогосподарств повинні подати документи на поновлення.
Або ж окремі особи/домогосподарства можуть увійти BenefitsCal.com щоб переглянути статус поновлення. У вашому обліковому записі BenefitsCal перегляньте розділ «Що робити» на інформаційній панелі клієнта. Ви побачите повідомлення або листування, надіслані округом, у Центрі повідомлень. Або перейдіть до розділу «Ваші заявки та справи», щоб перевірити свій статус. За потреби ви можете завершити поновлення. BenefitsCal не дозволяє клієнту розпочати поновлення раніше терміну.
Щоб переглядати інформацію про справу онлайн, до вашої справи має бути прив’язаний обліковий запис BenefitsCal. Ви також можете відвідати один з наших офісів або зателефонуйте (866) 663-3225 для отримання допомоги.
Як створити обліковий запис у BenefitsCal?
Створення облікового запису BenefitsCal – це найдоступніший спосіб керувати своїми Medi-Cal, CalFresh, CalWORKs, або справа про загальну допомогу. Щоб створити обліковий запис:
- Натисніть кнопку «Створити обліковий запис» під кнопкою входу
- Виберіть відповідний тип облікового запису (користувач для клієнтів, CBO для організацій)
- Дотримуйтесь підказок, щоб заповнити інформаційні поля, зокрема налаштувати контрольні питання (адреса електронної пошти обов’язкова)
- Введіть код підтвердження, отриманий електронною поштою, щоб завершити створення облікового запису
- Двофакторна автентифікація потрібна під час кожного входу
- Для отримання додаткової інформації див.Створення облікового запису. Найчастіші запитання«або перегляньте How-To відео
Як мені пов’язати мою справу з обліковим записом BenefitsCal?
Ви повинні пов’язати свою справу з обліковим записом BenefitsCal. Щоб це зробити:
- Увійдіть до свого облікового запису BenefitsCal за адресою BenefitsCal.com
- На інформаційній панелі клієнта натисніть «Підключити інцидент» у розділі «Підключити до існуючого інциденту».
- Дотримуйтесь підказок, щоб заповнити інформаційні поля (дата народження, поштовий індекс, округ, номер справи). Ви повинні бути основним заявником, щоб пов’язати свою справу, і у вас буде три спроби зробити це.
- Вам буде запропоновано підтвердити, що ви є особою, яка запитує посилання (електронною поштою або текстовим повідомленням).
- Варіанти електронної пошти та/або номера телефону, доступні для процесу перевірки зв’язку справ, залежать від електронної пошти та/або номера телефону, що зберігаються в окрузі.
- Зверніться до округу, щоб додати або оновити свою електронну пошту та/або номер телефону у файлі
- Після вибору потрібного способу підтвердження натисніть кнопку «Надіслати посилання», щоб розпочати надсилання електронного листа або текстового повідомлення для підтвердження. Перевірте свою електронну пошту або номер телефону, щоб отримати посилання для підтвердження. Отримання може зайняти до 15 хвилин.
- Натискання на посилання для підтвердження, надіслане вам електронною поштою/текстом, переведе на сторінку підтвердження з повідомленням: «Чудово, вас перевірено! Перейдемо до вашої інформаційної панелі».
- Якщо системі не вдасться успішно пов’язати вашу справу, запит на пов’язання справи буде надіслано до округу для розгляду. Якщо у вас виникли запитання, зверніться до свого округу.
- Натисніть кнопку «Увійти», щоб знову увійти до свого облікового запису BenefitsCal, який тепер має бути пов’язаний із вашою справою.
- Для отримання додаткової інформації див.Поширені запитання щодо посилання на справу«або перегляньте How-To відео
Я вже зареєстрований/зареєстрована? Medi-CalЧи моє Medi-Cal все ще активний?
Перегляньте статус вашої програми на сайті BenefitsCal.com на панелі керування клієнта. Щоб переглянути інформацію про справу, у вас має бути обліковий запис BenefitsCal, і ви повинні пов’язати його зі своєю справою (інструкції дивіться вище).
Ви також можете звернутися до наших Medi-Cal CalFresh Сервісний центр (MCSC) за адресою (866) 663-3225 щоб перевірити стан.
Що робити, якщо я не пам’ятаю свій пароль BenefitsCal?
На веб-сайті BenefitsCal є функція скидання пароля. Натисніть «Забули пароль?» на сторінці входу та дотримуйтесь інструкцій. Ви також можете звернутися до наших Medi-Cal CalFresh Сервісний центр (MCSC) за адресою (866) 663-3225 для отримання допомоги.
Як подати заявку на Medi-Cal в окрузі Контра-Коста? Існує багато способів подати заявку:
- На сайті BenefitsCal.com
- Покрито California.com (може направити вас до нас)
- За телефоном 1(866) 663-3225
- Особисто в один з наших офісів
- Заберіть заявку в офісі EHSD, замовте пакет документів по телефону або завантажте його з BenefitsCal.com. Поверніть його:
- факс на номер (925) 228-0310
- надсилання на поштову скриньку 4114, Конкорд, Каліфорнія 94524
Як мені дізнатися, чи мою справу схвалено?
Ви можете переглянути статус вашої програми на BenefitsCal.com на вашій інформаційній панелі клієнта. Щоб переглядати інформацію про справу онлайн, до вашої справи має бути прив’язаний обліковий запис BenefitsCal (див. вище, як це зробити). Ви також можете відвідати один з наших офісів або зателефонуйте (866) 663-3225 для отримання допомоги.
Чому мою справу було припинено?
Ви отримаєте поштою Повідомлення про дії (NOA), в якому буде пояснено причину вашого Medi-Cal припинено. NOA містить контактну інформацію, за якою ви можете зателефонувати, якщо у вас виникнуть запитання, а також інформацію про те, як подати апеляцію, якщо ви не згодні з рішенням.
Як я можу отримати новий Medi-Cal карта?
Visit BenefitsCal.com, Перейдіть до один з наших офісівабо дзвінок (866) 663-3225Щоб переглядати інформацію про справу онлайн, до вашої справи необхідно прив’язати обліковий запис BenefitsCal (інструкції дивіться вище).
Як мені передати свій Medi-Cal справу до Контра-Кости з іншого округу?
Ви можете звернутися до округу, з якого ви переїжджаєте, або до округу, де ви зараз проживаєте, щоб повідомити про зміну адреси.
Що робити, якщо я не розумію документів для поновлення, моя справа неактивна, навіть якщо я подав(ла) заповнений пакет документів, або я не впевнений(на), чи маю на це право?
Відвідайте BenefitsCal.com, зателефонуйте нам за номером (866) 663-3225, або відвідайте один з наших офісівМи тут, щоб підтримати вас і допомогти вирішити вашу ситуацію.
Мені потрібно змінити свою адресу.
Visit BenefitsCal.com, Перейдіть до один з наших офісівабо дзвінок (866) 663-3225Щоб надіслати інформацію про зміну адреси, ви повинні мати підключений обліковий запис BenefitsCal.
Я хочу подати заявку CalFresh.
Існує багато способів подати заявку CalFresh:
- На сайті BenefitsCal.com
- По телефону за адресою (866) 663-3225
- Особисто в один з наших офісів
- Заберіть заявку в офісі EHSD, замовте пакет документів по телефону або завантажте його з BenefitsCal.com. Поверніть його:
- факс на номер (925) 228-0310
- надсилання на поштову скриньку 4114, Конкорд, Каліфорнія 94524
Які документи та підтвердження мені потрібно підготувати для поновлення Medi-Cal?
- Платіжна квитанція/Штраф за неправдиві свідчення/Податковий документ або інший документ про доходи, що піддається перевірці
- Ідентифікація, якщо ви вперше подаєте заявку на отримання допомоги
- Усіх заявників/одержувачів запитують, чи хочуть вони голосувати, навіть якщо вони не мають права голосувати
- Заява про громадянство, відсторонення та імміграційний статус (MC13 – переважно під час вступу)
- Документація щодо мови та плану можливостей (Буття 22)
- Заява про послуги перекладача та Угода про конфіденційність (CR 6181)
- Переконайтеся, що ви відповіли на всі запитання у заявці або заявці на поновлення та підписали її
- Ваш працівник може повідомити вас, якщо потрібні додаткові документи
Корисні ресурси для створення облікового запису BenefitsCal
Що робити, якщо мені потрібна додаткова допомога?
Перейдіть до BenefitsCal.com де ви можете скинути пароль, повідомити про зміни та/або переглянути повідомлення. Якщо паперова робота здається вам надто складною, вам не потрібно робити це самостійно. Ми тут, щоб допомогти вам. Зателефонуйте нам за номером (866) 663-3225 or відвідайте один із наших офісів.