Ang aming misyon sa Contra Costa County Area Agency on Aging (AAA) ay upang magbigay ng pamumuno sa pagtugon sa mga isyu na nauugnay sa mga matatandang taga-California, upang bumuo ng mga sistema ng pangangalaga na nakabatay sa komunidad na nagbibigay ng mga serbisyong sumusuporta sa kalayaan sa loob ng magkakaugnay na lipunan ng California, at na nagpoprotekta sa kalidad ng buhay ng mga matatanda at mga taong may kapansanan sa paggana. , at upang itaguyod ang pakikilahok ng mamamayan sa pagpaplano at paghahatid ng serbisyo. Nakatuon sa pagtukoy ng mga serbisyo at pagtugon sa mga hindi natutugunan na pangangailangan, ang AAA ay gumagawa upang i-coordinate ang mga kasalukuyang programa at bumuo ng mga bagong serbisyo sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa mga organisasyong pangkomunidad at paghahangad ng mga mapagkukunan ng pagpopondo na makakatulong upang mapahusay o lumikha ng mga bagong programa.

Mga Karapatan sa Pagrereklamo/Paghain ng ReklamoMay karapatan kang magbahagi ng anumang alalahanin o reklamo tungkol sa mga serbisyo ng Impormasyon at Tulong (I&A) nang walang takot sa paghihiganti. Maaari mong isumite ang iyong alalahanin nang personal, sa pamamagitan ng telepono, email, o sa pamamagitan ng pagsulat.