Para sa karagdagang seguridad at kadalian ng paggamit, ang iyong EBT card ay tumatanggap ng pag-upgrade at narito ang isang listahan ng mga FAQ upang matugunan ang lahat ng kailangan mong malaman tungkol dito.
Mga Madalas Itanong
T Ano ang nagbabago?
Ang California Electronic Benefit Transfer (EBT) Card ay ina-upgrade upang suportahan ang mga kakayahan ng Chip/Europay, Mastercard, at Visa (EMV) at Tap Pay.
T Bakit pinapalitan ng CDSS ang mga EBT Card para sa mga tatanggap ng benepisyo sa pagkain at pera?
Isang pandaraya sa CA EBT skimming ang nagreresulta sa hindi sinasadyang kawalan o pagkaantala ng pag-access sa mga benepisyo para sa mga kwalipikadong may hawak ng CA EBT card. Upang mabawasan ang pagnanakaw ng mga benepisyo, ina-upgrade ng California Department of Social Services (CDSS) ang mga magstripe EBT card patungo sa mga card na may Chip/Europay, Mastercard, at Visa (EMV) at Tap Pay (Chip EMV/Tap).
T Nangyayari ba ang transisyong ito sa lahat ng estado?
Nangunguna ang California sa bansa bilang unang estado na nagpapagana ng teknolohiyang Chip EMV/Tap para sa mga EBT card. Ang layunin nito ay upang mapabuti ang seguridad at mapataas ang proteksyon ng mga benepisyo sa pagkain at pera para sa mga tatanggap.
T Kailan ko matatanggap ang aking bagong card at kailan ko ito maaaring simulang gamitin?
Kung ikaw ay isang aktibong may-ari ng EBT card, matatanggap mo ang iyong na-upgrade na kapalit na card sa pamamagitan ng koreo sa Pebrero. Ang iyong bagong card ay magkakaroon ng naka-enable na functionality na Chip EMV/Tap. Ang "Active," kaugnay ng transisyon na ito, ay binibigyang kahulugan bilang mga EBT card na nakakabit sa isang food o cash benefit account na may mga transaksyon sa loob ng huling siyam na buwan. Ang mga pagpapadala ng Chip EMV/Tap card ay uunahin ayon sa partisipasyon sa programa. Dapat mong gamitin kaagad ang iyong card kapag natanggap mo ito pagkatapos ng nakaplanong petsa ng "go-live" na Pebrero 24, 2025.
T Mapapanatili ko ba ang balanseng mayroon ako sa aking kasalukuyang card?
A Oo, ang kasalukuyang PIN at balanse ng mga may-ari ng card ay maililipat sa bagong card. Hindi maaapektuhan ang halaga ng iyong benefit load.
T Ano ang makikita ko sa EBT Mailer?
Ang iyong tri-fold EBT Mailer kasama ang iyong bagong card ay maglalaman ng mahalagang impormasyon tungkol sa kung paano mo mapoprotektahan ang iyong mga benepisyo (kabilang ang kung paano ma-access ebtEDGE); mahahalagang detalye tungkol sa TAP v. insert o swipe at retail na kahandaan; mga tip tungkol sa pagpapanatili ng isang secure na PIN at HUWAG ibahagi ito; at ang pagkakaroon ng direktang deposito. Ang EBT Mailer ay available sa lahat ng threshold na wika, sa isang naka-print na dokumento na inilagay kasama ng lahat ng card.
T Ano ang kakaiba sa mga bagong EBT Card?
Ang kapalit na EBT card ay may bagong teknolohiya at may kasamang ilang bentahe para sa mga ligtas na transaksyon:
- Chip – nagbibigay ng mas sopistikadong proseso ng pagpapatunay ng card kaysa sa ginagawa ng magnetic strip.
- Tapikin – Ang Near-Field Communication (NFC) ay isang contactless na teknolohiya, na nagpapadala ng data sa isang tap lang ng card.
- Magnetic Stripe - Naka-embed ang bagong teknolohiya sa stripe.
- CSC NNN – Ang 'Card Security Code (3-digit number)' ay isang karagdagan sa EBT Card upang payagan ang mga cardholder na gamitin ang kanilang card para sa mga online na pagbili.
- SUID – Ang County code at case number ay ipinapakita sa ilalim ng pangalan ng cardholder.
- Petsa ng Pag-expire – Ang bawat card ay magkakaroon ng expiration date na 12/49. Kapag natukoy na ng estado ang algorithm at timeframe para sa mga pagpapalit ng card, awtomatikong i-deploy ang mga ito sa staggered approach at bago ang expiration date na ipinapakita sa card.
T Makakatanggap ba ang lahat ng aktibong may hawak ng card ng mga na-upgrade na EBT card nang sabay-sabay?
Tatanggapin ng mga May-ari ng Card ang kanilang Chip EMV/Tap card na kapalit sa tatlong yugto:
- Mga Cardholder at (Mga) Awtorisadong Kinatawan na may mga kasalukuyang "Aktibo" na EBT card na naka-link sa kumbinasyon CalWORKs at CalFresh kaso. Kabilang dito ang CalFresh mga kaso na nauugnay sa anumang programa sa cash benefit, tulad ng Cash Assistance Program para sa mga Immigrant, General Assistance o General Relief, at Low-Income Home Energy Assistance Program.
- Mga Cardholder at (Mga) Awtorisadong Kinatawan na may mga kasalukuyang "Aktibo" na EBT card na naka-link sa mga kaso ng cash-only na benepisyo.
- Mga Cardholder at (Mga) Awtorisadong Kinatawan na may mga kasalukuyang "Aktibo" na EBT card na naka-link sa mga food-only benefit na kaso.
T Ano ang mangyayari sa aking kasalukuyang card at kailan/paano ito ide-deactivate?
A Ang parehong mga dati at bagong card ay HINDI aktibo nang sabay. Ang iyong kasalukuyang card ay patuloy na gagana hanggang sa:
- Gumagawa ka ng anumang administratibo o pinansyal na transaksyon. Nangangahulugan ito na maaari mong baguhin ang iyong PIN, i-lock/i-unlock ang iyong card, o gamitin ito upang i-redeem ang mga benepisyo sa pagkain at/o pera. Kapag nakumpleto mo ang transaksyon, ang lumang magstripe card ay agad na made-deactivate.
- Ang lumang magstripe card ay awtomatikong nagde-deactivate 45 araw pagkatapos mong maibigay ang kapalit na card.
Paano kung wala akong tirahan?
Kasama ka sa mga aktibidad ng pagpapalit ng EBT card. Magkakaroon ang Contra Costa County ng mga pamalit na card na makukuha sa aming Mga opisina ng distrito ng Employment & Human Services Department (EHSD).. Maaari mong bisitahin ang isa sa aming mga opisina upang kunin ang iyong bagong card:
West County
151 Linus Pauling, Hercules
1305 Macdonald Avenue, Richmond
Central County
400 Ellinwood Way, Pleasant Hill
East County
4545 Delta Fair Blvd, Antioch
Q Saan ako makakahanap ng higit pang impormasyon?
Isang Tawagan ang Customer Service sa 1(877) 328-9677 o bisitahin ang EBT Client Website sa www.ebt.ca.gov.
Maaari mo ring tingnan ang mga mapagkukunan ng CDSS sa California EBT Card at Paano Gamitin ang Iyong EBT Card.