Ниже приведены часто задаваемые вопросы о регистрации и продлении регистрации. Medi-Cal.
Как мне узнать, нужно ли мне продлевать свой полис? Medi-Cal дело?
Лица/домохозяйства, которым необходимо предоставить документы для продления, получат пакет документов по почте на указанный в их базе данных адрес. Если лицо или домохозяйство переехали в течение последних 12 месяцев и еще не уведомили округ о своем новом адресе, им следует сделать это, позвонив по телефону. (866) 663-3225.
Для некоторых лиц/домохозяйств действие полиса автоматически продлевается. Medi-Cal Исходя из их заработанного дохода и других факторов, касающихся их дела, эти лица/семьи получат уведомление о том, что их заявка продлена. В этих случаях от лица/семьи не требуется никаких действий. Небольшое количество заявок продлевается автоматически. Большинству лиц/семей необходимо предоставить документы для продления.
В качестве альтернативы, отдельные лица/домохозяйства могут войти в систему. ПреимуществаCal.com Чтобы проверить статус продления, перейдите в свою учетную запись BenefitsCal в раздел «Что нужно сделать» на панели управления клиента. В Центре сообщений вы увидите уведомления или корреспонденцию, отправленные округом. Или перейдите в раздел «Ваши заявления и дела», чтобы проверить свой статус. При необходимости вы можете завершить продление. BenefitsCal не позволяет клиенту начать продление досрочно.
Для просмотра информации по вашему делу в режиме онлайн необходимо иметь учетную запись BenefitsCal, привязанную к вашему делу. Вы также можете посетить [ссылка на сайт]. один из наших офисов или позвоните по телефону (866) 663-3225 для получения помощи.
Как мне создать учетную запись в BenefitsCal?
Создание учетной записи BenefitsCal — это самый доступный способ управления вашими Medi-Cal, CalFresh, CalWORKsили дело о предоставлении общей социальной помощи. Чтобы создать учетную запись:
- Нажмите на кнопку «Создать учетную запись» под кнопкой входа.
- Выберите соответствующий тип учетной записи (пользователь для клиентов, CBO для организаций).
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить поля с информацией, включая настройку контрольных вопросов (адрес электронной почты обязателен).
- Введите код подтверждения, полученный по электронной почте, чтобы завершить создание учетной записи.
- При каждом входе в систему требуется двухфакторная аутентификация.
- Для получения дополнительной информации см. «Часто задаваемые вопросы о создании аккаунтаили посмотреть How-To XNUMX году
Как мне связать свой случай с учетной записью BenefitsCal?
Вам необходимо связать ваше дело с вашей учетной записью BenefitsCal. Для этого:
- Войдите в свою учетную запись BenefitsCal по адресу: ПреимуществаCal.com
- На панели управления клиента в разделе «Связать обращение» нажмите «Привязать обращение».
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить поля с информацией (дата рождения, почтовый индекс, округ, номер дела). Вы должны быть основным заявителем, чтобы связать ваше дело, и у вас будет три попытки сделать это.
- Вам будет предложено подтвердить, что вы являетесь лицом, запрашивающим привязку (по электронной почте или SMS).
- Доступные для процесса проверки связи между делами варианты адреса электронной почты и/или номера телефона зависят от адреса электронной почты и/или номера телефона, указанных в базе данных округа.
- Обратитесь в администрацию округа, чтобы добавить или обновить свой адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные в базе данных.
- После выбора желаемого способа подтверждения нажмите кнопку «Отправить ссылку», чтобы получить письмо или SMS-сообщение с подтверждением. Проверьте свою электронную почту или номер телефона на наличие ссылки для подтверждения. Получение ссылки может занять до 15 минут.
- Перейдя по ссылке для подтверждения, отправленной вам по электронной почте/SMS, вы попадете на страницу подтверждения с сообщением: «Отлично, ваша учетная запись подтверждена! Перейдем в ваш личный кабинет».
- Если система не сможет успешно связать ваше дело, запрос на привязку дела будет отправлен в округ для рассмотрения. По любым вопросам обращайтесь в свой округ.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы снова войти в свою учетную запись BenefitsCal, которая теперь должна быть связана с вашим делом.
- Для получения дополнительной информации см. «Часто задаваемые вопросы о том, как связать заявкуили посмотреть How-To XNUMX году
Я уже зачислен в... Medi-Cal? Это мой Medi-Cal Всё ещё активен?
Отслеживайте статус вашей программы на ПреимуществаCal.com на панели управления клиента. Для просмотра информации по вашему делу необходимо иметь учетную запись BenefitsCal и связать ее с вашим обращением (инструкции по этому поводу см. выше).
Вы также можете обратиться к нашему Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225 проверить статус.
Что делать, если я не помню свой пароль от BenefitsCal?
На сайте BenefitsCal есть функция сброса пароля. Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки. Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225 для получения помощи.
Как мне подать заявку на Medi-Cal В округе Контра-Коста?
Существует множество способов подать заявку:
- Интернет в ПреимуществаCal.com
- Covered California.com (может направить вас к нам)
- По телефону: 1(866) 663-3225
- Лично водин из наших офисов
- Заполнить заявление можно в офисе EHSD, запросить пакет документов по телефону или скачать с сайта BenefitsCal.com. Вернуть заявление необходимо до:
- Отправьте факс на номер (925) 228-0310
- Почтовый адрес: PO Box 4114, Concord, CA 94524
Как узнать, одобрено ли мое дело?
Вы можете проверить статус своей программы на ПреимуществаCal.com на вашей панели управления клиента. Для просмотра информации по вашему делу в режиме онлайн у вас должна быть учетная запись BenefitsCal, привязанная к вашему делу (см. выше, как это сделать). Вы также можете посетить один из наших офисов или позвоните по телефону (866) 663-3225 для получения помощи.
Могу ли я продлить срок действия договора? Medi-Cal онлайн?
Да. Идти к ПреимуществаCal.com и следуйте инструкциям по продлению. За помощью вы можете обратиться в Центр поддержки по адресу: ПреимуществаCal или свяжитесь с нашими Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225.
Как мне узнать, нужно ли мне продлевать свой полис? Medi-Cal дело?
Лица/домохозяйства, которым необходимо предоставить документы для продления, получат пакет документов по почте на указанный в их базе данных адрес. Если лицо или домохозяйство переехали в течение последних 12 месяцев и еще не уведомили округ о своем новом адресе, им следует сделать это, позвонив по телефону. (866) 663-3225.
Для некоторых лиц/домохозяйств действие полиса автоматически продлевается. Medi-Cal Исходя из их заработанного дохода и других факторов, касающихся их дела, эти лица/семьи получат уведомление о том, что их заявка продлена. В этих случаях от лица/семьи не требуется никаких действий. Небольшое количество заявок продлевается автоматически. Большинству лиц/семей необходимо предоставить документы для продления.
В качестве альтернативы, отдельные лица/домохозяйства могут войти в систему. ПреимуществаCal.com Чтобы проверить статус продления, перейдите в свою учетную запись BenefitsCal в раздел «Что нужно сделать» на панели управления клиента. В Центре сообщений вы увидите уведомления или корреспонденцию, отправленные округом. Или перейдите в раздел «Ваши заявления и дела», чтобы проверить свой статус. При необходимости вы можете завершить продление. BenefitsCal не позволяет клиенту начать продление досрочно.
Для просмотра информации по вашему делу в режиме онлайн необходимо иметь учетную запись BenefitsCal, привязанную к вашему делу. Вы также можете посетить [ссылка на сайт]. один из наших офисов или позвоните по телефону (866) 663-3225 для получения помощи.
Как мне создать учетную запись в BenefitsCal?
Создание учетной записи BenefitsCal — это самый доступный способ управления вашими Medi-Cal, CalFresh, CalWORKsили дело о предоставлении общей социальной помощи. Чтобы создать учетную запись:
- Нажмите на кнопку «Создать учетную запись» под кнопкой входа.
- Выберите соответствующий тип учетной записи (пользователь для клиентов, CBO для организаций).
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить поля с информацией, включая настройку контрольных вопросов (адрес электронной почты обязателен).
- Введите код подтверждения, полученный по электронной почте, чтобы завершить создание учетной записи.
- При каждом входе в систему требуется двухфакторная аутентификация.
- Для получения дополнительной информации см. «Часто задаваемые вопросы о создании аккаунтаили посмотреть How-To XNUMX году
Как мне связать свой случай с учетной записью BenefitsCal?
Вам необходимо связать ваше дело с вашей учетной записью BenefitsCal. Для этого:
- Войдите в свою учетную запись BenefitsCal по адресу: ПреимуществаCal.com
- На панели управления клиента в разделе «Связать обращение» нажмите «Привязать обращение».
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить поля с информацией (дата рождения, почтовый индекс, округ, номер дела). Вы должны быть основным заявителем, чтобы связать ваше дело, и у вас будет три попытки сделать это.
- Вам будет предложено подтвердить, что вы являетесь лицом, запрашивающим привязку (по электронной почте или SMS).
- Доступные для процесса проверки связи между делами варианты адреса электронной почты и/или номера телефона зависят от адреса электронной почты и/или номера телефона, указанных в базе данных округа.
- Обратитесь в администрацию округа, чтобы добавить или обновить свой адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные в базе данных.
- После выбора желаемого способа подтверждения нажмите кнопку «Отправить ссылку», чтобы получить письмо или SMS-сообщение с подтверждением. Проверьте свою электронную почту или номер телефона на наличие ссылки для подтверждения. Получение ссылки может занять до 15 минут.
- Перейдя по ссылке для подтверждения, отправленной вам по электронной почте/SMS, вы попадете на страницу подтверждения с сообщением: «Отлично, ваша учетная запись подтверждена! Перейдем в ваш личный кабинет».
- Если система не сможет успешно связать ваше дело, запрос на привязку дела будет отправлен в округ для рассмотрения. По любым вопросам обращайтесь в свой округ.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы снова войти в свою учетную запись BenefitsCal, которая теперь должна быть связана с вашим делом.
- Для получения дополнительной информации см. «Часто задаваемые вопросы о том, как связать заявкуили посмотреть How-To XNUMX году
Я уже зачислен в... Medi-Cal? Это мой Medi-Cal Всё ещё активен?
Статус вашей программы можно посмотреть на BenefitsCal.com в разделе «Панель управления клиента». Для просмотра информации по вашему делу необходимо иметь учетную запись BenefitsCal и связать ее с вашим делом (инструкции по этому поводу см. выше).
Вы также можете обратиться к нашему Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225 проверить статус.
Что делать, если я не помню свой пароль от BenefitsCal?
На сайте BenefitsCal есть функция сброса пароля. Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки. Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225 для получения помощи.
Как мне подать заявку на Medi-Cal В округе Контра-Коста? Существует множество способов подать заявку:
- Интернет в ПреимуществаCal.com
- Covered California.com (может направить вас к нам)
- По телефону: 1(866) 663-3225
- Лично в один из наших офисов
- Заполнить заявление можно в офисе EHSD, запросить пакет документов по телефону или скачать с сайта BenefitsCal.com. Вернуть заявление необходимо до:
- Отправьте факс на номер (925) 228-0310
- Почтовый адрес: PO Box 4114, Concord, CA 94524
Как узнать, одобрено ли мое дело?
Вы можете проверить статус своей программы на ПреимуществаCal.com на вашей панели управления клиента. Для просмотра информации по вашему делу в режиме онлайн у вас должна быть учетная запись BenefitsCal, привязанная к вашему делу (см. выше, как это сделать). Вы также можете посетить один из наших офисов или позвоните по телефону (866) 663-3225 для получения помощи.
Почему мое дело было прекращено?
Вы получите по почте уведомление о принятом решении (Notice of Action, NOA), в котором будет объяснена причина вашего обращения. Medi-Cal Срок действия уведомления о принятии решения прекращен. В уведомлении о принятии решения содержится контактная информация, по которой вы можете позвонить, если у вас возникнут вопросы, а также информация о том, как подать апелляцию, если вы не согласны с решением.
Как я могу получить новый? Medi-Cal карта?
Войти ПреимуществаCal.com, перейдите в один из наших офисов, или позвоните по телефону (866) 663-3225Для просмотра информации по вашему делу в режиме онлайн необходимо иметь учетную запись BenefitsCal, привязанную к вашему делу (инструкции по этому поводу см. выше).
Как перенести мои Medi-Cal Дело передано в округ Контра-Коста из другого округа?
Вы можете связаться с округом, из которого переезжаете, или с округом, в котором проживаете в настоящее время, чтобы сообщить об изменении адреса.
Что делать, если у меня возникли вопросы по поводу документов на продление, мое дело неактивно, даже если я отправил полный пакет документов, или я не уверен, имею ли я право на получение помощи?
Посетите BenefitsCal.com, позвоните нам по телефону (866) 663-3225, или посетите один из наших офисовМы здесь, чтобы поддержать вас и помочь разрешить вашу ситуацию.
Мне нужно изменить свой адрес.
Войти ПреимуществаCal.com, перейдите в один из наших офисов, или позвоните по телефону (866) 663-3225Для отправки информации об изменении адреса необходимо иметь привязанную учетную запись BenefitsCal.
Я хочу подать заявку на CalFresh.
Существует множество способов подать заявку. CalFresh:
- Интернет в ПреимуществаCal.com
- По телефону в (866) 663-3225
- Лично в один из наших офисов
- Заполнить заявление можно в офисе EHSD, запросить пакет документов по телефону или скачать с сайта BenefitsCal.com. Вернуть заявление необходимо до:
- Отправьте факс на номер (925) 228-0310
- Почтовый адрес: PO Box 4114, Concord, CA 94524
Какие документы и подтверждения мне необходимо подготовить для продления? Medi-Cal?
- Расчетный лист/Свидетельство о непризнании вины/Налоговый документ или другой документ, подтверждающий доход
- Удостоверение личности при первом обращении за пособием
- Всем заявителям/получателям предлагается ответить, желают ли они голосовать, даже если они не имеют на это права.
- Заявление о гражданстве, статусе иностранца и иммиграционном статусе (формы MC13 – в основном при поступлении).
- Документация плана развития языка и компетенций (Gen 22)
- Заявление об услугах переводчика и соглашение о конфиденциальности (CR 6181)
- Убедитесь, что вы ответили на все вопросы в заявлении или акте продления и подписали его.
- Ваш сотрудник может уведомить вас, если потребуется дополнительная документация.
Полезные ресурсы для создания учетной записи BenefitsCal
Что делать, если мне нужна дополнительная помощь?
Перейдите на ПреимуществаCal.com Здесь вы можете сбросить пароль, сообщить об изменениях и/или просмотреть уведомления. Если вам кажется, что бумажная работа слишком сложна, вам не нужно делать это в одиночку. Мы здесь, чтобы поддержать вас. Позвоните нам по телефону (866) 663-3225 or посетите один из наших офисов.