Ниже приведены часто задаваемые вопросы о регистрации и продлении регистрации. Medi-Cal.
Как мне узнать, нужно ли мне продлевать свой полис? Medi-Cal дело?
Лица/семьи, которым необходимо предоставить документы для продления, получат пакет документов по почте на указанный в их базе данных адрес. Если лицо или семья переехали в течение последних 12 месяцев и еще не уведомили округ о своем новом адресе, им следует сделать это, позвонив по телефону (866) 663-3225.
Для некоторых лиц/домохозяйств действие полиса автоматически продлевается. Medi-Cal Исходя из их заработанного дохода и других факторов, касающихся их дела, эти лица/семьи получат уведомление о том, что их заявка продлена. В этих случаях от лица/семьи не требуется никаких действий. Небольшое количество заявок продлевается автоматически. Большинству лиц/семей необходимо предоставить документы для продления.
В качестве альтернативы, отдельные лица/домохозяйства могут войти на сайт BenefitsCal.com , чтобы проверить статус продления своей подписки. В своей учетной записи BenefitsCal перейдите в раздел «Что нужно сделать» на панели управления клиента. В Центре сообщений вы увидите уведомления или корреспонденцию, отправленные округом. Или перейдите в раздел «Ваши заявления и дела», чтобы проверить свой статус. При необходимости вы можете завершить продление подписки. BenefitsCal не позволяет клиенту начать продление досрочно.
Для просмотра информации по вашему делу в режиме онлайн вам необходимо иметь учетную запись BenefitsCal, привязанную к вашему делу. Вы также можете посетить один из наших офисов или позвонить по телефону (866) 663-3225 для получения помощи.
Как мне создать учетную запись в BenefitsCal?
Создание учетной записи BenefitsCal — это самый доступный способ управления вашими Medi-Cal, CalFresh, CalWORKsили дело о предоставлении общей социальной помощи. Чтобы создать учетную запись:
Перейдите на BenefitsCal.com
- Нажмите на кнопку «Создать учетную запись» под кнопкой входа.
- Выберите соответствующий тип учетной записи (пользователь для клиентов, CBO для организаций).
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить поля с информацией, включая настройку контрольных вопросов (адрес электронной почты обязателен).
- Введите код подтверждения, полученный по электронной почте, чтобы завершить создание учетной записи.
- При каждом входе в систему требуется двухфакторная аутентификация.
- Для получения дополнительной информации см. «Часто задаваемые вопросы о создании аккаунтаили посмотреть How-To XNUMX году
Как мне связать свой случай с учетной записью BenefitsCal?
Вам необходимо связать ваше дело с вашей учетной записью BenefitsCal. Для этого:
- Войдите в свою учетную запись BenefitsCal по адресу: ПреимуществаCal.com
- На панели управления клиента в разделе «Связать обращение» нажмите «Привязать обращение».
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить поля с информацией (дата рождения, почтовый индекс, округ, номер дела). Вы должны быть основным заявителем, чтобы связать ваше дело, и у вас будет три попытки сделать это.
- Вам будет предложено подтвердить, что вы являетесь лицом, запрашивающим привязку (по электронной почте или SMS).
- Доступные для процесса проверки связи между делами варианты адреса электронной почты и/или номера телефона зависят от адреса электронной почты и/или номера телефона, указанных в базе данных округа.
- Обратитесь в администрацию округа, чтобы добавить или обновить свой адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные в базе данных.
- После выбора желаемого способа подтверждения нажмите кнопку «Отправить ссылку», чтобы получить письмо или SMS-сообщение с подтверждением. Проверьте свою электронную почту или номер телефона на наличие ссылки для подтверждения. Получение ссылки может занять до 15 минут.
- Перейдя по ссылке для подтверждения, отправленной вам по электронной почте/SMS, вы попадете на страницу подтверждения с сообщением: «Отлично, ваша учетная запись подтверждена! Перейдем в ваш личный кабинет».
- Если система не сможет успешно связать ваше дело, запрос на привязку дела будет отправлен в округ для рассмотрения. По любым вопросам обращайтесь в свой округ.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы снова войти в свою учетную запись BenefitsCal, которая теперь должна быть связана с вашим делом.
- Для получения дополнительной информации см. «Часто задаваемые вопросы о том, как связать заявкуили посмотреть How-To XNUMX году
Я уже зачислен в... Medi-Cal? Это мой Medi-Cal Всё ещё активен?
Статус вашей программы можно посмотреть на BenefitsCal.com в разделе «Панель клиента». Для просмотра информации по вашему делу необходимо иметь учетную запись BenefitsCal и связать ее с вашим делом (инструкции по этому поводу см. выше).
Вы также можете обратиться к нашему Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225 проверить статус.
Что делать, если я не помню свой пароль от BenefitsCal?
На сайте BenefitsCal есть функция сброса пароля. Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки. Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225 для получения помощи.
Как мне подать заявку на Medi-Cal В округе Контра-Коста?
Существует множество способов подать заявку:
- Интернет в ПреимуществаCal.com
- Covered California.com (может направить вас к нам)
- По телефону: 1(866) 663-3225
- Лично водин из наших офисов
- Заполнить заявление можно в офисе EHSD, запросить пакет документов по телефону или скачать с сайта BenefitsCal.com. Вернуть заявление необходимо до:
- Отправьте факс на номер (925) 228-0310
- Почтовый адрес: PO Box 4114, Concord, CA 94524
Как узнать, одобрено ли мое дело?
Статус вашей программы можно посмотреть на сайте BenefitsCal.com в личном кабинете клиента. Для просмотра информации о вашем деле онлайн необходимо иметь учетную запись BenefitsCal, привязанную к вашему делу (инструкции см. выше). Вы также можете обратиться за помощью в один из наших офисов или позвонить по телефону (866) 663-3225.
Могу ли я продлить срок действия договора? Medi-Cal онлайн?
Да. Идти к ПреимуществаCal.com и следуйте инструкциям по продлению. За помощью вы можете обратиться в Центр поддержки по адресу: ПреимуществаCal или свяжитесь с нашими Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225.
Как мне узнать, нужно ли мне продлевать свой полис? Medi-Cal дело?
Лица/семьи, которым необходимо предоставить документы для продления, получат пакет документов по почте на указанный в их базе данных адрес. Если лицо или семья переехали в течение последних 12 месяцев и еще не уведомили округ о своем новом адресе, им следует сделать это, позвонив по телефону (866) 663-3225.
Для некоторых лиц/домохозяйств действие полиса автоматически продлевается. Medi-Cal Исходя из их заработанного дохода и других факторов, касающихся их дела, эти лица/семьи получат уведомление о том, что их заявка продлена. В этих случаях от лица/семьи не требуется никаких действий. Небольшое количество заявок продлевается автоматически. Большинству лиц/семей необходимо предоставить документы для продления.
В качестве альтернативы, отдельные лица/домохозяйства могут войти на сайт BenefitsCal.com , чтобы проверить статус продления своей подписки. В своей учетной записи BenefitsCal перейдите в раздел «Что нужно сделать» на панели управления клиента. В Центре сообщений вы увидите уведомления или корреспонденцию, отправленные округом. Или перейдите в раздел «Ваши заявления и дела», чтобы проверить свой статус. При необходимости вы можете завершить продление подписки. BenefitsCal не позволяет клиенту начать продление досрочно.
Для просмотра информации по вашему делу в режиме онлайн вам необходимо иметь учетную запись BenefitsCal, привязанную к вашему делу. Вы также можете посетить один из наших офисов или позвонить по телефону (866) 663-3225 для получения помощи.
Как мне создать учетную запись в BenefitsCal?
Создание учетной записи BenefitsCal — это самый доступный способ управления вашими Medi-Cal, CalFresh, CalWORKsили дело о предоставлении общей социальной помощи. Чтобы создать учетную запись:
Перейдите на BenefitsCal.com
- Нажмите на кнопку «Создать учетную запись» под кнопкой входа.
- Выберите соответствующий тип учетной записи (пользователь для клиентов, CBO для организаций).
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить поля с информацией, включая настройку контрольных вопросов (адрес электронной почты обязателен).
- Введите код подтверждения, полученный по электронной почте, чтобы завершить создание учетной записи.
- При каждом входе в систему требуется двухфакторная аутентификация.
- Для получения дополнительной информации см. «Часто задаваемые вопросы о создании аккаунтаили посмотреть How-To XNUMX году
Как мне связать свой случай с учетной записью BenefitsCal?
Вам необходимо связать ваше дело с вашей учетной записью BenefitsCal. Для этого:
- Войдите в свою учетную запись BenefitsCal по адресу: ПреимуществаCal.com
- На панели управления клиента в разделе «Связать обращение» нажмите «Привязать обращение».
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить поля с информацией (дата рождения, почтовый индекс, округ, номер дела). Вы должны быть основным заявителем, чтобы связать ваше дело, и у вас будет три попытки сделать это.
- Вам будет предложено подтвердить, что вы являетесь лицом, запрашивающим привязку (по электронной почте или SMS).
- Доступные для процесса проверки связи между делами варианты адреса электронной почты и/или номера телефона зависят от адреса электронной почты и/или номера телефона, указанных в базе данных округа.
- Обратитесь в администрацию округа, чтобы добавить или обновить свой адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные в базе данных.
- После выбора желаемого способа подтверждения нажмите кнопку «Отправить ссылку», чтобы получить письмо или SMS-сообщение с подтверждением. Проверьте свою электронную почту или номер телефона на наличие ссылки для подтверждения. Получение ссылки может занять до 15 минут.
- Перейдя по ссылке для подтверждения, отправленной вам по электронной почте/SMS, вы попадете на страницу подтверждения с сообщением: «Отлично, ваша учетная запись подтверждена! Перейдем в ваш личный кабинет».
- Если система не сможет успешно связать ваше дело, запрос на привязку дела будет отправлен в округ для рассмотрения. По любым вопросам обращайтесь в свой округ.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы снова войти в свою учетную запись BenefitsCal, которая теперь должна быть связана с вашим делом.
- Для получения дополнительной информации см. «Часто задаваемые вопросы о том, как связать заявкуили посмотреть How-To XNUMX году
Я уже зачислен в... Medi-Cal? Это мой Medi-Cal Всё ещё активен?
Статус вашей программы можно посмотреть на BenefitsCal.com в разделе «Панель управления клиента». Для просмотра информации по вашему делу необходимо иметь учетную запись BenefitsCal и связать ее с вашим делом (инструкции по этому поводу см. выше).
Вы также можете обратиться к нашему Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225 проверить статус.
Что делать, если я не помню свой пароль от BenefitsCal?
На сайте BenefitsCal есть функция сброса пароля. Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки. Medi-Cal CalFresh Сервисный центр (MCSC) в (866) 663-3225 для получения помощи.
Как мне подать заявку на Medi-Cal В округе Контра-Коста? Существует множество способов подать заявку:
- Интернет в ПреимуществаCal.com
- Covered California.com (может направить вас к нам)
- По телефону: 1(866) 663-3225
- Лично в один из наших офисов
- Заполнить заявление можно в офисе EHSD, запросить пакет документов по телефону или скачать с сайта BenefitsCal.com. Вернуть заявление необходимо до:
- Отправьте факс на номер (925) 228-0310
- Почтовый адрес: PO Box 4114, Concord, CA 94524
Как узнать, одобрено ли мое дело?
Статус вашей программы можно посмотреть на сайте BenefitsCal.com в личном кабинете клиента. Для просмотра информации о вашем деле онлайн необходимо иметь учетную запись BenefitsCal, привязанную к вашему делу (инструкции см. выше). Вы также можете обратиться за помощью в один из наших офисов или позвонить по телефону (866) 663-3225.
Почему мое дело было прекращено?
Вы получите по почте уведомление о принятом решении (Notice of Action, NOA), в котором будет объяснена причина вашего обращения. Medi-Cal Срок действия уведомления о принятии решения прекращен. В уведомлении о принятии решения содержится контактная информация, по которой вы можете позвонить, если у вас возникнут вопросы, а также информация о том, как подать апелляцию, если вы не согласны с решением.
Как я могу получить новый? Medi-Cal карта?
Посетите сайт BenefitsCal.com , обратитесь в один из наших офисов или позвоните по телефону (866) 663-3225 . Для просмотра информации по вашему делу онлайн необходимо иметь учетную запись BenefitsCal, привязанную к вашему делу (см. выше, как это сделать).
Как перенести мои Medi-Cal Дело передано в округ Контра-Коста из другого округа?
Вы можете связаться с округом, из которого переезжаете, или с округом, в котором проживаете в настоящее время, чтобы сообщить об изменении адреса.
Что делать, если у меня возникли вопросы по поводу документов на продление, мое дело неактивно, даже если я отправил полный пакет документов, или я не уверен, имею ли я право на получение помощи?
Посетите BenefitsCal.com, позвоните нам по телефону (866) 663-3225 или посетите один из наших офисов . Мы здесь, чтобы поддержать вас и помочь решить вашу проблему.
Мне нужно изменить свой адрес.
Посетите сайт BenefitsCal.com , обратитесь в один из наших офисов или позвоните по телефону (866) 663-3225 . Для отправки информации об изменении адреса необходимо иметь привязанную учетную запись BenefitsCal.
Я хочу подать заявку на CalFresh.
Существует множество способов подать заявку. CalFresh:
- Интернет в ПреимуществаCal.com
- По телефону в (866) 663-3225
- Лично в один из наших офисов
- Заполнить заявление можно в офисе EHSD, запросить пакет документов по телефону или скачать с сайта BenefitsCal.com. Вернуть заявление необходимо до:
- Отправьте факс на номер (925) 228-0310
- Почтовый адрес: PO Box 4114, Concord, CA 94524
Какие документы и подтверждения мне необходимо подготовить для продления? Medi-Cal?
- Расчетный лист/Свидетельство о непризнании вины/Налоговый документ или другой документ, подтверждающий доход
- Удостоверение личности при первом обращении за пособием
- Всем заявителям/получателям предлагается ответить, желают ли они голосовать, даже если они не имеют на это права.
- Заявление о гражданстве, статусе иностранца и иммиграционном статусе (формы MC13 – в основном при поступлении).
- Документация плана развития языка и компетенций (Gen 22)
- Заявление об услугах переводчика и соглашение о конфиденциальности (CR 6181)
- Убедитесь, что вы ответили на все вопросы в заявлении или акте продления и подписали его.
- Ваш сотрудник может уведомить вас, если потребуется дополнительная документация.
Полезные ресурсы для создания учетной записи BenefitsCal
Посмотрите это видео-инструкцию о создании учетной записи пользователя BenefitsCal.
Часто задаваемые вопросы о создании учетной записи в BenefitsCal
Видеоинструкция BenefitsCal «Как связать дело с другим клиентом»
Что делать, если мне нужна дополнительная помощь?
Зайдите на BenefitsCal.com, где вы можете сбросить пароль, сообщить об изменениях и/или просмотреть уведомления. Если вам кажется, что бумажная работа слишком сложна, вам не нужно делать это в одиночку. Мы здесь, чтобы поддержать вас. Позвоните нам по телефону (866) 663-3225 или посетите один из наших офисов.