캘리포니아 주민들은 전자 복지 혜택 이체(EBT) 도난을 방지하기 위한 조치를 취하도록 권장됩니다. 캘리포니아 사회복지국은 EBT 카드 소지자를 위한 보안 팁이 담긴 비디오를 제작했습니다( 영어 , 스페인어 ). 혜택이 도난당했을 가능성이 있다고 생각되면 EBT 카드 뒷면에 있는 고객 서비스 전화번호 (877) 328-9677로 즉시 전화하십시오.
또한, CDSS는 EBT 카드 사용자들에게 소셜 미디어 사이트와 온라인 마켓플레이스에 나타나는 사기를 조심하라고 경고합니다. "무료 정부 스마트폰"이나 기타 물품을 제공한다고 주장하는 제3자 판매자의 소셜 미디어 게시물과 광고에 주의하십시오. 사기범들은 개인에게 EBT 카드 사진과 사회보장번호(SSN)를 포함한 개인 식별 정보를 요구합니다. 물품을 받을 자격이 없다는 통보를 받은 후에도, 피해자들은 EBT 계좌에서 무단으로 PIN 번호가 변경되거나 거래가 발생하는 피해를 입습니다.
이와 유사한 소셜 미디어 광고를 접하는 사람은 절대로 개인 정보, EBT 카드 번호 또는 PIN 번호를 누구에게도 제공하지 마십시오. 정보를 공유하여 피해를 입은 카드 소지자는 전자 도난으로 인해 도난당한 혜택에 대한 보상을 요청하기 위해 지역 EHSD 사무소에 연락하시기 바랍니다 . 혜택 보호 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.cdss.ca.gov/ebt-card 에서 확인하세요.