더욱 강화된 보안과 사용 편의성을 위해 귀하의 EBT 카드가 업그레이드됩니다. 다음은 이 카드에 대해 꼭 알아야 할 모든 내용을 담은 FAQ 목록입니다.
자주 묻는 질문들 (FAQ)
Q 무엇이 바뀌나요?
캘리포니아 전자 혜택 이체(EBT) 카드는 Chip/Europay, Mastercard, Visa(EMV) 및 Tap Pay 기능을 지원하도록 업그레이드되고 있습니다.
질문: CDSS가 식품 및 현금 혜택 수혜자를 위한 EBT 카드를 대체하는 이유는 무엇입니까?
CA EBT 스키밍 사기로 인해 적격 CA EBT 카드 소지자에게 의도치 않게 혜택이 제공되지 않거나 혜택 제공이 지연되고 있습니다. 혜택 도난을 줄이기 위해 California Department of Social Services(CDSS)는 자기 스트라이프 EBT 카드를 Chip/Europay, Mastercard, Visa(EMV) 및 Tap Pay(Chip EMV/Tap) 지원 카드로 업그레이드하고 있습니다.
질문 이러한 전환이 모든 주에서 일어나고 있나요?
A 캘리포니아는 EBT 카드에 Chip EMV/Tap 기술을 적용한 최초의 주로서 전국을 선도하고 있습니다. 그 목적은 보안을 개선하고 수혜자의 식품 및 현금 혜택 보호를 강화하는 것입니다.
Q. 새 카드는 언제 받을 수 있고, 언제부터 사용할 수 있나요?
A 활성 EBT 카드 소지자라면 24월에 우편으로 업그레이드된 교체 카드를 받게 됩니다. 새 카드에는 Chip EMV/Tap 기능이 활성화됩니다. 이 전환과 관련하여 "활성"은 지난 2025개월 이내에 거래가 있는 식품 또는 현금 혜택 계좌에 연결된 EBT 카드로 정의됩니다. Chip EMV/Tap 카드 우편 발송은 프로그램 참여에 따라 우선순위가 지정됩니다. XNUMX년 XNUMX월 XNUMX일의 계획된 "실행" 날짜 이후에 카드를 받으면 즉시 사용해야 합니다.
질문 기존 카드에 있는 잔액은 유지되나요?
네, 카드 소유자의 기존 PIN과 잔액은 새 카드로 이월됩니다. 혜택 로드 금액에는 영향이 없습니다.
질문 EBT 메일러에서 무엇을 찾을 수 있나요?
귀하의 새 카드가 첨부된 3중 접이식 EBT 메일러에는 혜택을 보호하는 방법(접근 방법 포함)에 대한 귀중한 정보가 포함되어 있습니다. ebtEDGE); TAP 대 삽입 또는 스와이프 및 소매 준비에 대한 중요한 세부 정보; 안전한 PIN을 유지하고 절대 공유하지 않는 방법에 대한 팁; 직접 입금의 가용성. EBT 메일러는 모든 임계값 언어로 제공되며 모든 카드에 삽입된 인쇄 문서에 제공됩니다.
질문 새로운 EBT 카드의 특징은 무엇인가요?
A 교체 EBT 카드에는 새로운 기술이 적용되었으며 안전한 거래를 위한 여러 가지 이점이 있습니다.
- 칩 – 자기 스트립보다 더 정교한 카드 인증 프로세스를 제공합니다.
- 탭 – 근거리 무선 통신(NFC)은 비접촉 기술로, 카드를 탭하기만 하면 데이터가 전송됩니다.
- 자기 스트라이프 - 새로운 기술이 스트라이프에 내장되어 있습니다.
- CSC NNN – '카드 보안 코드(3자리 숫자)'는 카드 소지자가 카드를 사용하여 온라인 구매를 할 수 있도록 EBT 카드에 추가된 기능입니다.
- SUID – 카운티 코드와 사건 번호는 카드 소유자 이름 아래에 표시됩니다.
- 만료일 – 모든 카드의 만료일은 12/49입니다. 주에서 카드 교체 알고리즘과 기간을 결정하면 카드에 표시된 만료일 이전에 단계적으로 자동으로 배포됩니다.
질문: 모든 활성 카드 소지자가 동시에 업그레이드된 EBT 카드를 받게 됩니까?
카드 소지자는 3단계로 칩 EMV/탭 카드 교체를 받게 됩니다.
- 기존 "활성" EBT 카드가 조합으로 연결된 카드 소유자 및 공인 대리인 CalWORKs 그리고 CalFresh 사례. 여기에는 다음이 포함됩니다. CalFresh 이민자를 위한 현금 지원 프로그램, 일반 구호 또는 일반 구제, 저소득 가정 에너지 지원 프로그램 등 현금 혜택 프로그램과 관련된 사례입니다.
- 현금 전용 혜택 사례와 연결된 기존 "활성" EBT 카드를 보유한 카드 소지자 및 공인 대리인.
- 식품 전용 혜택 사례와 연결된 기존 "활성" EBT 카드를 보유한 카드 소지자 및 공인 대리인.
질문 기존 카드는 어떻게 되고, 언제/어떻게 비활성화되나요?
A 기존 카드와 새 카드는 동시에 활성화되지 않습니다. 기존 카드는 다음 때까지 계속 작동합니다.
- 행정 또는 금융 거래를 합니다. 즉, PIN을 변경하고, 카드를 잠그거나 잠금 해제하거나, 음식 및/또는 현금 혜택을 사용하는 데 사용할 수 있습니다. 거래를 완료하면 기존 자기 스트라이프 카드가 즉시 비활성화됩니다.
- 기존 자기띠 카드는 교체 카드가 발급된 후 45일 후에 자동으로 비활성화됩니다.
질문 집이 없는 경우는 어떻게 되나요?
A 귀하는 EBT 카드 교체 활동에 포함됩니다. Contra Costa 카운티는 당사에서 교체 카드를 제공합니다. 고용 및 인적 서비스 부서(EHSD) 지구 사무실. 새로운 카드를 수령하려면 당사 사무실 중 한 곳을 방문하세요.
웨스트 카운티
151 리누스 폴링, 헤라클레스
1305 Macdonald Avenue, 리치먼드
센트럴 카운티
400 Ellinwood Way, 플레전트 힐
이스트 카운티
4545 델타 페어 블러바드, 안티오크
Q 자세한 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
1(877) 328-9677로 고객 서비스에 전화하거나 EBT 클라이언트 웹사이트를 방문하십시오. 웹사이트: www.ebt.ca.gov.
CDSS 리소스도 여기에서 확인할 수 있습니다. 캘리포니아 EBT 카드 그리고 EBT 카드를 사용하는 방법.