더욱 강화된 보안과 사용 편의성을 위해 귀하의 EBT 카드가 업그레이드됩니다. 다음은 이 카드에 대해 꼭 알아야 할 모든 내용을 담은 FAQ 목록입니다.
자주 묻는 질문
질문: 무엇이 바뀌고 있나요?
캘리포니아 전자 복지 혜택 카드(EBT 카드)가 칩/유로페이, 마스터카드, 비자(EMV) 및 탭페이 기능을 지원하도록 업그레이드되고 있습니다.
질문: CDSS는 왜 식품 및 현금 지원 수급자를 위한 EBT 카드를 교체하는 것입니까?
캘리포니아 EBT 카드 정보 도용 사기로 인해 자격 요건을 충족하는 EBT 카드 소지자들이 의도치 않게 혜택을 받지 못하거나 수령이 지연되는 사례가 발생하고 있습니다. 이러한 혜택 도용을 줄이기 위해 캘리포니아 사회복지국(CDSS)은 마그네틱 띠 방식의 EBT 카드를 칩/유로페이, 마스터카드, 비자(EMV) 및 탭페이(칩 EMV/탭) 기능이 탑재된 카드로 교체하고 있습니다.
질문: 이러한 변화가 모든 주에서 일어나고 있나요?
캘리포니아주는 EBT 카드에 칩 EMV/탭 기술을 도입한 미국 최초의 주로서, 전국을 선도하고 있습니다. 이는 수혜자들을 위한 식품 및 현금 지원 혜택의 보안을 강화하고 보호를 확대하기 위한 것입니다.
질문: 새 카드는 언제 받을 수 있으며, 언제부터 사용할 수 있나요?
A. 현재 EBT 카드를 소지하고 계신 분들은 2월에 업그레이드된 새 카드를 우편으로 받게 됩니다. 새 카드에는 칩 EMV/탭 기능이 탑재되어 있습니다. 이번 전환과 관련하여 "활성"이란 식품 또는 현금 지원 계정에 연결되어 있고 지난 9개월 이내에 거래 내역이 있는 EBT 카드를 의미합니다. 칩 EMV/탭 카드 발송은 프로그램 참여율에 따라 우선순위가 정해집니다. 2025년 2월 24일로 예정된 "시행일" 이후 카드를 받으시면 즉시 사용하시기 바랍니다.
질문: 기존 카드에 남아 있는 잔액은 그대로 유지되나요?
네, 기존 카드 소지자의 PIN 번호와 잔액은 새 카드로 그대로 이전됩니다. 적립금 금액에는 변동이 없습니다.
질문: EBT 안내문에는 무엇이 들어있나요?
새 카드가 첨부된 3단 접이식 EBT 안내 책자에는 혜택을 보호하는 방법(혜택 이용 방법 포함)에 대한 유용한 정보가 담겨 있습니다. ebtEDGE); TAP 대 삽입 또는 스와이프 및 소매 준비에 대한 중요한 세부 정보; 안전한 PIN을 유지하고 절대 공유하지 않는 방법에 대한 팁; 직접 입금의 가용성. EBT 메일러는 모든 임계값 언어로 제공되며 모든 카드에 삽입된 인쇄 문서에 제공됩니다.
질문: 새로운 EBT 카드는 무엇이 다른가요?
A. 새로 발급된 EBT 카드는 새로운 기술을 적용하여 안전한 거래를 위한 여러 가지 장점을 제공합니다.
- 칩 – 자기 스트립보다 더 정교한 카드 인증 프로세스를 제공합니다.
- 탭 – 근거리 무선 통신(NFC)은 비접촉 기술로, 카드를 탭하기만 하면 데이터가 전송됩니다.
- 자기 스트라이프 - 새로운 기술이 스트라이프에 내장되어 있습니다.
- CSC NNN – '카드 보안 코드(3자리 숫자)'는 카드 소지자가 카드를 사용하여 온라인 구매를 할 수 있도록 EBT 카드에 추가된 기능입니다.
- SUID – 카운티 코드와 사건 번호는 카드 소유자 이름 아래에 표시됩니다.
- 만료일 – 모든 카드의 만료일은 12/49입니다. 주에서 카드 교체 알고리즘과 기간을 결정하면 카드에 표시된 만료일 이전에 단계적으로 자동으로 배포됩니다.
질문: 기존 카드 소지자들은 모두 동시에 업그레이드된 EBT 카드를 받게 되나요?
카드 소지자는 칩 EMV/탭 카드 교체품을 세 단계에 걸쳐 받게 됩니다.
- 기존 "활성" EBT 카드가 조합으로 연결된 카드 소유자 및 공인 대리인 CalWORKs CalFresh 사례. 여기에는 다음이 포함됩니다. CalFresh 이민자를 위한 현금 지원 프로그램, 일반 구호 또는 일반 구제, 저소득 가정 에너지 지원 프로그램 등 현금 혜택 프로그램과 관련된 사례입니다.
- 현금 전용 혜택 사례와 연결된 기존 "활성" EBT 카드를 보유한 카드 소지자 및 공인 대리인.
- 식품 전용 혜택 사례와 연결된 기존 "활성" EBT 카드를 보유한 카드 소지자 및 공인 대리인.
질문: 제가 기존에 사용하던 카드는 어떻게 되며, 언제/어떻게 비활성화되나요?
기존 카드와 신규 카드는 동시에 사용할 수 없습니다. 기존 카드는 다음 기한까지 계속 사용 가능합니다.
- 행정 또는 금융 거래를 합니다. 즉, PIN을 변경하고, 카드를 잠그거나 잠금 해제하거나, 음식 및/또는 현금 혜택을 사용하는 데 사용할 수 있습니다. 거래를 완료하면 기존 자기 스트라이프 카드가 즉시 비활성화됩니다.
- 기존 자기띠 카드는 교체 카드가 발급된 후 45일 후에 자동으로 비활성화됩니다.
질문: 만약 제가 집이 없다면 어떻게 해야 하나요?
A. 귀하는 EBT 카드 재발급 대상에 포함됩니다. 콘트라 코스타 카운티에서는 저희 사무실에서 재발급 카드를 발급해 드릴 예정입니다. 고용 및 인적 서비스 부서(EHSD) 지구 사무실. 새로운 카드를 수령하려면 당사 사무실 중 한 곳을 방문하세요.
웨스트 카운티
151 리누스 폴링, 헤라클레스
1305 Macdonald Avenue, 리치먼드
센트럴 카운티
400 Ellinwood Way, 플레전트 힐
이스트 카운티
4545 델타 페어 블러바드, 안티오크
Q 자세한 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
1(877) 328-9677로 고객 서비스에 전화하거나 EBT 클라이언트 웹사이트를 방문하십시오. 웹사이트: www.ebt.ca.gov.
CDSS 리소스도 여기에서 확인할 수 있습니다. 캘리포니아 EBT 카드 EBT 카드를 사용하는 방법.