情報と支援 (I&A) ヘルプラインは、コントラ コスタ郡雇用福祉局のプログラムです。 高齢者、障害のある成人、介護者は、I&A に電話して知識豊富なソーシャルワーカーに相談し、情報を入手したり、他のサービスを紹介したり、問題解決の支援を得ることができます。
I&A ソーシャル ワーカーはあなたのニーズに耳を傾け、情報を提供したり、あなたを支援できるコミュニティ サービスを紹介したりします。 お客様のニーズが満たされているかどうか、追加のサポートが必要かどうかを確認するためにフォローアップいたします。 どの言語でも通訳が対応します。
I&Aのサービスは無料です。 ただし、私たちが人々に紹介するサービスの中には、資格基準と費用が定められているものもあります。
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I&Aはどのような種類の情報やサービスを提供できますか?
- 高齢者や障害のある成人の介護者のためのサポートグループ
- 加齢に伴う健康問題に関する情報
- ローコスト住宅を含む住宅リソースのリスト
- 特別輸送サービスのご案内
- 緊急時の食料資源と栄養の現場
- 公共料金の支払いに役立つリソース
- 雇用および/またはボランティアの機会
- 在宅ヘルパーを雇用するためのリソース
- 介護者の休息のための成人向けデイケアのリソース
- メディケアカウンセリングの紹介
- 緊急対応システムと災害対策のためのリソース
- 政府および退役軍人福利厚生プログラムのリソース
連絡先情報とサポート
コントラコスタの固定電話、フリーダイヤル (800) 510-2020
携帯電話またはコントラコスタの外からお電話ください。 (925) 229-8434
コミュニケーション障害のある方は、711番の中継サービスをご利用ください。
Email: [メール保護]
I&A に関して懸念や苦情がある場合、あなたには声をあげる権利があります。 懸念事項を郵送または電子メールで送信してください。 I&A に電話してプログラム スーパーバイザーと話すこともできます。