セキュリティと使いやすさをさらに高めるために、EBT カードがアップグレードされます。ここでは、EBT カードについて知っておく必要のあるすべてのことを網羅した FAQ のリストを示します。
よくある質問
Q：何が変わるのですか？
カリフォルニア州の電子給付金送金（EBT）カードは、ICチップ/ユーロペイ、マスターカード、ビザ（EMV）およびタッチ決済機能をサポートするようにアップグレードされています。
Q：なぜCDSSは、食料支援や現金給付の受給者向けにEBTカードを廃止するのですか？
カリフォルニア州のEBTカードで発生したスキミング詐欺により、対象となるEBTカード保有者が給付金を受け取れなかったり、給付金の受け取りが遅れたりする事態が発生しています。給付金の不正受給を減らすため、カリフォルニア州社会福祉局（CDSS）は、磁気ストライプ式のEBTカードを、ICチップ/ユーロペイ、マスターカード、ビザ（EMV）およびタッチ決済（ICチップEMV/タッチ決済）対応カードにアップグレードしています。
Q：この移行はすべての州で起こっているのですか？
カリフォルニア州は、EBTカードにICチップ搭載のEMV/タップ技術を導入した全米初の州として、先陣を切っている。その目的は、セキュリティを向上させ、受給者への食料や現金給付の安全性を高めることにある。
Q：新しいカードはいつ届きますか？また、いつから使用できるようになりますか？
有効なEBTカードをお持ちの方は、2月にアップグレードされた交換用カードが郵送されます。新しいカードにはICチップEMV/Tap機能が搭載されています。「有効」とは、この移行に関連して、過去9か月以内に取引があった、食料または現金給付口座に紐づけられたEBTカードを指します。ICチップEMV/Tapカードの郵送は、プログラムへの参加状況に応じて優先的に行われます。2025年2月24日の運用開始予定日以降にカードが届いたら、すぐに使用してください。
Q：現在お持ちのカードの残高はそのまま引き継がれますか？
はい、カード所有者の既存の暗証番号と残高は新しいカードに引き継がれます。特典のチャージ金額には影響はありません。
Q：EBTメールには何が入っていますか？
新しいカードが同封されている三つ折りのEBTメールには、給付金を保護する方法（アクセス方法を含む）に関する貴重な情報が記載されています。 ebtEDGE)、TAP と挿入またはスワイプ、小売店での準備状況に関する重要な詳細、安全な PIN を保存して決して共有しないためのヒント、および直接入金の利用可能性について説明します。EBT メーラーは、すべてのしきい値言語で提供され、すべてのカードに挿入される印刷文書です。
Q：新しいEBTカードは以前のものと何が違うのですか？
A. 交換用のEBTカードは最新技術を採用しており、安全な取引のためのいくつかの利点があります。
- チップ – 磁気ストライプよりも高度なカード認証プロセスを提供します。
- タップ – 近距離無線通信 (NFC) は非接触型テクノロジーで、カードをタップするだけでデータを送信します。
- 磁気ストライプ - 新しいテクノロジーがストライプに埋め込まれています。
- CSC NNN – 「カード セキュリティ コード (3 桁の数字)」は、カード所有者がオンライン購入にカードを使用できるようにするために EBT カードに追加されたものです。
- SUID – カード所有者の名前の下に郡コードとケース番号が表示されます。
- 有効期限 – すべてのカードの有効期限は 12/49 です。州がカード交換のアルゴリズムと期間を決定すると、カードに記載されている有効期限の前に、段階的に自動的にカードが配布されます。
Q：すべての有効なEBTカード保有者は、同時にアップグレードされたEBTカードを受け取ることができますか？
Aカード会員は、ICチップ搭載EMV/タッチ決済対応カードの交換品を3段階に分けて受け取ります。
- 既存の「アクティブ」EBTカードと組み合わせたカード所有者および代理人 CalWORKs (NAIST) と CalFresh これには、 CalFresh 移民向け現金援助プログラム、一般援助または一般救済、低所得者向け住宅エネルギー援助プログラムなどの現金給付プログラムに関連するケース。
- 現金のみの給付ケースにリンクされた既存の「アクティブ」EBT カードを持つカード所有者および権限のある代表者。
- 食料のみの給付ケースにリンクされた既存の「アクティブ」EBT カードを持つカード所有者および権限のある代表者。
Q：現在使用しているカードはどうなりますか？また、いつ、どのように無効化されますか？
既存のカードと新しいカードは同時に有効になりません。既存のカードは、以下の期間まで引き続きご利用いただけます。
- 管理または財務上の取引を行います。つまり、PIN を変更したり、カードをロック/ロック解除したり、カードを使用して食品や現金特典を利用したりできます。取引が完了すると、古い磁気ストライプ カードは直ちに無効になります。
- 交換カードが発行されてから 45 日後に、古い磁気ストライプ カードは自動的に無効になります。
Q：もし私がホームレスだったらどうなりますか？
A あなたはEBTカードの再発行活動の対象です。コントラコスタ郡では、当郡で再発行カードが入手可能です。 雇用・人間サービス局（EHSD）地区事務所新しいカードを受け取るには、以下のいずれかのオフィスにお越しください。
ウェストカウンティ
151 ライナス・ポーリング、ヘラクレス
1305 マクドナルド アベニュー、リッチモンド
中部郡
400 エリンウッド ウェイ、プレザント ヒル
イーストカウンティ
4545 デルタ フェア ブルバード、アンティオキア
Q 詳細情報はどこで入手できますか?
カスタマーサービス（1(877)328-9677）にお電話いただくか、EBTクライアントウェブサイトをご覧ください。 詳しくはこちら.
CDSSリソースもご覧ください。 カリフォルニア EBT カード (NAIST) と EBT カードの使用方法。