सूचना एवं सहायता (आई एंड ए) हेल्पलाइन कॉन्ट्रा कोस्टा काउंटी के रोजगार एवं मानव सेवा विभाग का एक कार्यक्रम है। वरिष्ठ नागरिक, विकलांग वयस्क और देखभालकर्ता आई एंड ए हेल्पलाइन पर कॉल करके जानकार सामाजिक कार्यकर्ताओं से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, अन्य सेवाओं के लिए रेफरल प्राप्त कर सकते हैं और समस्याओं के समाधान में सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
आई एंड ए के सामाजिक कार्यकर्ता आपकी ज़रूरतों को सुनेंगे और आपको उन सामुदायिक सेवाओं के बारे में जानकारी और सुझाव देंगे जो आपकी मदद कर सकती हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए आपसे संपर्क में रहेंगे कि आपकी ज़रूरतें पूरी हुईं या नहीं और क्या आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है। किसी भी भाषा में आपकी सहायता के लिए दुभाषिए उपलब्ध हैं।
सूचना एवं मूल्यांकन (I&A) की सेवाएं निःशुल्क हैं। हालांकि, जिन सेवाओं के लिए हम लोगों को सलाह देते हैं, उनमें से कुछ के लिए पात्रता मानदंड और शुल्क लागू होते हैं।
सामुदायिक संसाधनों की सूची देखने के लिए यहां क्लिक करें
मैं और ए किस प्रकार की जानकारी और सेवाएं प्रदान कर सकते हैं?
- बुजुर्गों या विकलांग वयस्कों की देखभाल करने वालों के लिए सहायता समूह
- वृद्धावस्था से संबंधित स्वास्थ्य समस्याओं की जानकारी
- आवास संसाधनों की सूची, जिसमें कम लागत वाले आवास भी शामिल हैं।
- विशेष परिवहन सेवाओं के बारे में जानकारी
- आपातकालीन खाद्य संसाधन और पोषण केंद्र
- उपयोगिता बिलों के भुगतान में सहायता के लिए संसाधन
- रोजगार और/या स्वयंसेवा के अवसर
- घर पर मदद के लिए लोगों को नियुक्त करने के संसाधन
- देखभालकर्ताओं को आराम देने के लिए वयस्क डे केयर के संसाधन
- मेडिकेयर परामर्श रेफरल
- आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणालियों और आपदा तैयारियों के लिए संसाधन
- सरकारी और पूर्व सैनिकों के लाभ कार्यक्रमों के लिए संसाधन
संपर्क जानकारी और सहायता
कॉन्ट्रा कोस्टा में लैंडलाइन नंबरों पर टोल-फ्री कॉल करें (800) 510-2020
सेल फोन से या कॉन्ट्रा कोस्टा के बाहर से कॉल करें (925) 229-8434
संचार सहायक सेवाओं का उपयोग करने वाले व्यक्ति कृपया सहायता के लिए 711 पर कॉल करें।
ईमेल [ईमेल संरक्षित]
शिकायत/आपत्ति के अधिकारआपको सूचना एवं सहायता (I&A) सेवाओं के संबंध में किसी भी चिंता या शिकायत को बिना किसी प्रतिशोध के भय के साझा करने का अधिकार है। आप अपनी चिंता व्यक्तिगत रूप से, फोन द्वारा, ईमेल द्वारा या लिखित रूप में प्रस्तुत कर सकते हैं।