वयस्क सुरक्षा सेवाएँ

सार्वजनिक सेवा घोषणा:

वयस्क सुरक्षा सेवाएँ (एपीएस) उन सभी लोगों की गोपनीय रिपोर्टों पर कार्रवाई करती हैं जिन्हें संदेह है कि कॉन्ट्रा कोस्टा काउंटी में रहने वाले किसी बुजुर्ग व्यक्ति या विकलांग वयस्क (आश्रित वयस्क) के साथ दुर्व्यवहार या उपेक्षा की जा रही है या वे स्वयं अपनी देखभाल नहीं कर रहे हैं। हमारी 24 घंटे चलने वाली हेल्पलाइन पर सामाजिक कार्यकर्ता मौजूद रहते हैं जो इन कॉलों का जवाब देते हैं और कॉल करने वाले से कई सवाल पूछकर यह निर्धारित करते हैं कि क्या स्थिति में एपीएस के हस्तक्षेप की आवश्यकता है। एपीएस में मामला दर्ज होने पर, एक एपीएस सामाजिक कार्यकर्ता को मामला सौंपा जाता है और वह पीड़ित के घर जाकर यह निर्धारित करता है कि किन सेवाओं की आवश्यकता है।

रिपोर्ट के विषय में उल्लिखित व्यक्ति

1 जनवरी, 2022 से कैलिफोर्निया बिल AB-135 के अनुसार, "बुजुर्ग" को 60 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्ति के रूप में और "आश्रित वयस्क" को 18 से 59 वर्ष की आयु के बीच के व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया गया है, जिसमें निर्धारित सीमाएं भी शामिल हैं।

दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करना

जो कोई भी अधिक जानकारी प्राप्त करने में रुचि रखता हो या वयस्क या बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करना चाहता हो, वह 24 घंटे कभी भी कॉल कर सकता है:

कॉन्ट्रा कोस्टा में लैंडलाइन से संपर्क करने के लिए टोल फ्री नंबर 1 (800) 510-2020 पर कॉल करें।
मोबाइल फोन से या कॉन्ट्रा कोस्टा के बाहर से कॉल करने के लिए (925) 229-8434 पर कॉल करें।
ऑनलाइन रिपोर्ट करें www.reporttoaps.org (कॉन्ट्रा कोस्टा काउंटी प्रवेश प्रपत्र चुनें)
एपीएस को (925) 602-4195 पर फैक्स करें

सभी सिफारिशें गोपनीय रखी जाती हैं।

अनिवार्य रिपोर्टर

अनिवार्य रिपोर्टर वे व्यक्ति होते हैं जिन्हें अपने काम के कारण कानून द्वारा ज्ञात या संदिग्ध दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करना अनिवार्य होता है। कोई भी व्यक्ति जिसने किसी बुजुर्ग या आश्रित वयस्क की देखभाल या अभिरक्षा की पूर्ण या आंशिक जिम्मेदारी ली हो, चाहे वह व्यक्ति मुआवजा प्राप्त करता हो या नहीं, इसमें प्रशासक, पर्यवेक्षक और किसी भी सार्वजनिक या निजी संस्थान के लाइसेंस प्राप्त कर्मचारी शामिल हैं जो बुजुर्गों या आश्रित वयस्कों की देखभाल या सेवाएं प्रदान करते हैं, या कोई भी बुजुर्ग या आश्रित वयस्क संरक्षक, स्वास्थ्य व्यवसायी, पादरी सदस्य, या काउंटी वयस्क सुरक्षा सेवा एजेंसी या स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी का कर्मचारी। [कल्याण और संस्था संहिता (“डब्ल्यू एंड आई”) धारा 15630(ए)]। अनिवार्य रिपोर्टरों में लाइसेंस प्राप्त व्यवसायी, कानून प्रवर्तन अधिकारी, सरकारी एजेंसी के कर्मचारी, घर पर सहायता सेवाएं प्रदान करने वाले, देखभाल संरक्षक, पादरी, वित्तीय संस्थान और पशु नियंत्रण शामिल हैं।

बुजुर्गों के साथ दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने की कानूनी आवश्यकताएं:

एपीएस अनिवार्य रिपोर्टर

एपीएस सेवाएँ

एपीएस समुदाय और अधिकृत रिपोर्टरों से दुर्व्यवहार और उपेक्षा की रिपोर्ट स्वीकार करता है। एपीएस का उद्देश्य दुर्व्यवहार, उपेक्षा या शोषण से संबंधित स्थितियों की जांच करना और उन्हें सुधारने का प्रयास करना है। यह आरोपों की गहन जांच और पीड़ित को उपयुक्त सामुदायिक संसाधनों से जोड़कर पूरा किया जाता है। एपीएस पीड़ितों को सुरक्षित वातावरण में रहने में सहायता प्रदान करने के लिए व्यक्तियों, उनके परिवारों, मित्रों, पड़ोसियों और सामुदायिक एजेंसियों के साथ मिलकर काम करता है।

एपीएस हस्तक्षेप के सिद्धांत

एपीएस हस्तक्षेप का एक मार्गदर्शक सिद्धांत ग्राहक का आत्मनिर्णय का अधिकार है। किसी भी एपीएस ग्राहक को एपीएस सेवाओं के लिए अपनी सहमति अस्वीकार करने या वापस लेने का अधिकार है। उन्हें न्यूनतम प्रतिबंधात्मक वातावरण में रहने का अधिकार है। यदि कोई व्यक्ति सचेत रूप से निर्णय लेने में सक्षम है, तो एपीएस को उस पर अपनी इच्छा थोपने का अधिकार नहीं है। एपीएस को किसी को "सुरक्षात्मक हिरासत" में लेने का अधिकार नहीं है। न ही एपीएस को वयस्कों को अनुशंसित केस योजना का पालन करने के लिए बाध्य करने का अधिकार है।

दुरुपयोग के प्रकार

शारीरिक शोषण, जिसमें यौन शोषण भी शामिल है, के संकेतकों में निम्नलिखित शामिल हैं:

फ्रैक्चर, चोट के निशान, सूजन, कट, घाव और जलन की अपर्याप्त व्याख्या;
दबाव के कारण होने वाले घाव या "बिस्तर के घाव (डेक्यूबाइटिस अल्सर);
पीड़ितों को काबू में करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली दवाएं;
जननांगों के बाहरी अंगों, योनि या गुदा क्षेत्र में रक्तस्राव, सूजन या खून आना।

स्वयं या दूसरों द्वारा उपेक्षा के संकेतकों में शामिल हैं:

व्यक्तिगत स्वच्छता, भोजन, पानी, कपड़े या आश्रय की कमी;
चिकित्सा देखभाल में लापरवाही, जिसमें चिकित्सा सहायता (व्हीलचेयर, कृत्रिम दांत, वॉकर, चश्मा या दवा) की कमी शामिल है;
मानसिक रूप से विक्षिप्त पीड़ित को उचित देखभाल या निगरानी के बिना छोड़ दिया गया;
बिस्तर पर पड़े पीड़ित उचित देखभाल से वंचित रह गए;
साफ-सुथरे और उपयुक्त कपड़े या चादरों का अभाव;
घर अस्त-व्यस्त, गंदा, जर्जर अवस्था में हो, या उसमें स्वास्थ्य, आग या सुरक्षा संबंधी खतरे हों;
घर में न्यूनतम उपकरण और सुविधाएं (चूल्हा, रेफ्रिजरेटर, हीटर, कूलिंग, चालू प्लंबिंग और बिजली) का अभाव है;
पशुओं का भंडारण

वित्तीय दुर्व्यवहार के संकेतकों में निम्नलिखित शामिल हैं:

पीड़ित व्यक्ति की सामर्थ्य के अनुरूप सुविधाओं का अभाव;
पीड़ित व्यक्ति आवश्यक देखभाल और साथ के लिए अनुचित वित्तीय प्रतिपूर्ति "स्वेच्छा से" दे रहा है;
देखभालकर्ता के पास पीड़ित के पैसे का नियंत्रण तो है, लेकिन वह पीड़ित की जरूरतों को पूरा करने में विफल रहा है;
देखभालकर्ता पीड़ित के वित्तीय संसाधनों का उपयोग अपनी स्वयं की जरूरतों के लिए कर रहा है; और
पीड़ित व्यक्ति ने संपत्ति हस्तांतरण, पावर ऑफ अटॉर्नी, नई वसीयत आदि पर तब हस्ताक्षर किए जब वह लेन-देन को समझने में असमर्थ था;
संदिग्ध निकासी और असामान्य बैंक गतिविधियां।

मनोवैज्ञानिक दुर्व्यवहार के संकेतकों में शामिल हैं:

देखभालकर्ता मुलाकातों और फोन कॉलों पर प्रतिबंध लगाकर पीड़ित को अलग-थलग कर देता है - हो सकता है कि वह किसी को पीड़ित से बात करने के लिए घर में आने देना न चाहे;
देखभालकर्ता हिंसक, आक्रामक, नियंत्रण करने वाला, व्यसनी या लापरवाह है;
इसमें अपमान, चिल्लाना और नुकसान पहुंचाने या अलग-थलग करने की धमकियां शामिल हैं।

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