कैलिफ़ोर्नियावासियों को इलेक्ट्रॉनिक बेनिफिट्स ट्रांसफर (ईबीटी) चोरी को रोकने के लिए कदम उठाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। कैलिफ़ोर्निया डिपार्टमेंट ऑफ सोशल सर्विसेज ने ईबीटी कार्डधारकों के लिए सुरक्षा संबंधी सुझावों वाले वीडियो बनाए हैं ( अंग्रेजी , स्पेनिश )। यदि आपको लगता है कि आपके लाभ चोरी हो गए हैं, तो तुरंत अपने ईबीटी कार्ड के पीछे दिए गए ग्राहक सेवा टेलीफोन नंबर (877) 328-9677 पर कॉल करें ।
इसके अलावा, CDSS ने EBT कार्ड उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया साइटों और ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर होने वाले घोटालों से सावधान रहने की चेतावनी दी है। सोशल मीडिया पोस्ट और तीसरे पक्ष के विक्रेताओं द्वारा पोस्ट किए गए विज्ञापनों से सावधान रहें, जो "मुफ्त सरकारी स्मार्टफोन" या अन्य वस्तुएं देने का दावा करते हैं। लोगों से उनकी व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी, जिसमें उनके EBT कार्ड की फोटो और उनका पूरा सोशल सिक्योरिटी नंबर शामिल है, देने के लिए कहा गया है। जब उन्हें बताया जाता है कि वे इस वस्तु के लिए पात्र नहीं हैं, तो पीड़ितों को बाद में अपने EBT खातों में अनधिकृत PIN परिवर्तन और लेनदेन का सामना करना पड़ता है।
सोशल मीडिया पर इस तरह के विज्ञापन देखने वाले किसी भी व्यक्ति को अपनी व्यक्तिगत जानकारी, ईबीटी कार्ड नंबर या पिन किसी को भी नहीं देनी चाहिए। जिन कार्डधारकों ने अपनी जानकारी साझा की है, उन्हें इलेक्ट्रॉनिक चोरी के कारण चुराए गए लाभों की भरपाई के लिए अपने स्थानीय ईएचएसडी कार्यालय से संपर्क करने की सलाह दी जाती है । अपने लाभों की सुरक्षा के बारे में अधिक जानने के लिए, https://www.cdss.ca.gov/ebt-card पर जाएं ।