Services de protection pour adultes

Message d'intéret public:

Les Services de protection des adultes (APS) répondent aux rapports confidentiels de toute personne soupçonnant qu'une personne âgée ou un adulte handicapé (adulte à charge) vivant dans le comté de Contra Costa est victime de maltraitance ou de négligence ou se néglige. Notre ligne d'assistance téléphonique 24 heures sur XNUMX est composée de travailleurs sociaux qui répondent à ces appels et guideront l'appelant à travers une série de questions pour déterminer si une situation nécessite une intervention de l'APS. Lorsqu'un dossier est ouvert à l'APS, un travailleur social de l'APS sera affecté au dossier et se rendra au domicile de la victime présumée pour déterminer quels services, le cas échéant, sont nécessaires.

Personnes faisant l'objet du rapport

Depuis le 1er janvier 2022, le projet de loi californien AB-135 définit une « personne âgée » comme une personne âgée de 60 ans ou plus et un « adulte à charge » comme une personne âgée de 18 à 59 ans inclus et qui a limitations prescrites.

Signaler un abus

Toute personne souhaitant obtenir plus d’informations ou souhaitant signaler un cas de maltraitance envers un adulte ou une personne âgée doit appeler 24 heures sur XNUMX :

  • Lignes fixes à Contra Costa, appelez sans frais le (877) 839-4347
  • Téléphones portables ou en dehors de Contra Costa, appelez le (925) 602-4179
  • Signaler en ligne sur www.reporttoaps.org (sélectionnez le formulaire d'admission du comté de Contra Costa)
  • Télécopiez l'APS au (925) 602-4195

TOUTES LES RÉFÉRENCES SONT CONFIDENTIELLES

Reporters mandatés

Les journalistes mandatés sont des personnes qui, en raison de leur travail, sont tenues par la loi de signaler les abus connus ou suspectés. Toute personne qui a assumé la responsabilité totale ou intermittente des soins ou de la garde d'une personne âgée ou d'un adulte à charge, que cette personne reçoive ou non une compensation, y compris les administrateurs, les superviseurs et tout personnel agréé d'un établissement public ou privé qui fournit des soins ou des services aux personnes âgées. ou adultes à charge, ou tout aîné ou tuteur d'adulte à charge, professionnel de la santé, membre du clergé ou employé d'une agence de services de protection des adultes du comté ou d'un organisme local d'application de la loi. [Code de protection sociale et d'établissement (« W&I »), section 15630(a)]. Les journalistes mandatés comprennent des praticiens agréés, des forces de l'ordre, des employés d'agences gouvernementales, des prestataires de services de soutien à domicile, des gardiens de soins, des membres du clergé, des institutions financières et des services de contrôle des animaux.

Exigences légales liées au signalement de maltraitance envers les personnes âgées :

Services APS

APS accepte les rapports d'abus et de négligence de la part de la communauté et des journalistes mandatés. Le but de l’APS est d’enquêter et de chercher à corriger les situations d’abus, de négligence ou d’exploitation. Cela se fait grâce à une enquête approfondie sur les allégations et à la mise en relation de la victime présumée avec les ressources communautaires appropriées. APS travaille avec les individus, leurs familles, leurs amis, leurs voisins et les agences communautaires pour fournir des services et aider les victimes à se maintenir dans un environnement sûr.

Principes de l'intervention APS

Un principe directeur de l’intervention de l’APS est le droit du client à l’autodétermination. Tout client APS a le droit de refuser ou de retirer son consentement aux services APS. Ils ont le droit de résider dans l'environnement le moins restrictif possible. L'APS n'a pas le droit d'imposer sa volonté aux autres s'ils sont capables de faire un choix conscient. L’APS n’a pas le droit de placer quelqu’un en « garde à vue ». L'APS n'a pas non plus le pouvoir de forcer les adultes à suivre le plan de cas recommandé.

Types d'abus

Les indicateurs de violence physique, y compris de violence sexuelle, comprennent :

  • Fractures, contusions, marques, coupures, plaies et brûlures insuffisamment expliquées ;
  • Pression ou « escarres » (ulcères de décubitus) ;
  • Médicaments utilisés pour maîtriser les victimes ;
  • Saignement, gonflement ou saignement des organes génitaux externes, du vagin ou de l'anus.

Négligence (par soi-même ou par d’autres) Les indicateurs comprennent :

  • Manque d’hygiène personnelle, de nourriture, d’eau, de vêtements ou d’abri ;
  • Négligence en matière de soins médicaux, y compris manque d'aides médicales (fauteuil roulant, prothèses dentaires, déambulateur, lunettes ou médicaments) ;
  • Victime démente laissée sans soins ni surveillance appropriés ;
  • Des victimes alitées et laissées sans soins appropriés ;
  • Manque de vêtements ou de linge de maison propres et appropriés ;
  • Maison encombrée, sale, en mauvais état ou présentant des risques pour la santé, le feu ou la sécurité ;
  • Maison dépourvue d’équipements et d’installations minimales (cuisinière, réfrigérateur, chauffage, climatisation, plomberie et électricité en état de marche) ;
  • Stockage d'animaux

Les indicateurs d’abus financier comprennent :

  • Un manque de commodités que la victime peut se permettre ;
  • Victime offrant « volontairement » un remboursement financier inapproprié pour les soins et la compagnie nécessaires ;
  • Le gardien contrôle l'argent de la victime mais ne parvient pas à subvenir à ses besoins ;
  • Gardien utilisant les ressources financières de la victime pour ses propres besoins ; et
  • La victime a signé des transferts de propriété, une procuration, un nouveau testament, etc. lorsqu'elle est incapable de comprendre la transaction ;
  • Retraits suspects et activités bancaires inhabituelles.

Les indicateurs de violence psychologique comprennent :

  • Le soignant isole la victime en limitant les visites et les appels téléphoniques – il peut ne pas vouloir laisser quelqu'un entrer dans la maison pour parler à la victime – et ;
  • Le soignant est violent, agressif, contrôlant, dépendant ou indifférent ;
  • Comprend les insultes, les cris et les menaces de préjudice ou d'isolement