Services de soutien à domicile

(IHSS)

Les Services d'Aide à Domicile (SAD) sont un programme visant à assurer la sécurité des personnes à domicile. Ils accompagnent les personnes âgées, les personnes aveugles et les personnes en situation de handicap durable. Les enfants handicapés peuvent également bénéficier de l'aide des SAD. Pour beaucoup, c'est plus avantageux que de quitter son domicile pour vivre en maison de retraite ou en résidence services.

L'IHSS est là pour vous AIDER !!

Autorité publique

(Pour les fournisseurs IHSS)
Appelez (800) 333-1081 si vous êtes un fournisseur ou souhaitez le devenir et avez besoin d'aide avec :
  • S'inscrire pour devenir fournisseur
  • Être mis en relation avec un destinataire
  • Enregistrement ou saisie des heures dans le portail de services électroniques
  • Remplir les formulaires de feuille de temps de déplacement
  • Saisir correctement les heures ou demander les feuilles de temps en retard
  • Mise à jour de vos informations (nom, e-mail ou adresse — les changements d'adresse doivent être effectués par écrit)
  • Résoudre les problèmes ou les désaccords liés aux feuilles de temps

Paie IHSS

(Pour les fournisseurs IHSS)
Appelez (877) 335-2171 si vous avez besoin d'aide pour :
  • Preuve d'emploi en tant que fournisseur IHSS
  • Questions sur les règles de travail (problèmes FLSA)
  • Demandes de paiement de sauvegarde spéciales
  • Remplacer un chèque de paie perdu ou périmé
  • Formulaires d'impôt, de dépôt direct ou de congé de maladie
  • Enregistrement ou saisie des heures dans le portail de services électroniques
  • Demander des feuilles de temps en retard ou corriger des heures mal saisies
  • Questions ou corrections concernant les trop-payés

Autorité publique

(Pour les bénéficiaires de l'IHSS)
Appeler (800) 333-1081 si vous êtes un bénéficiaire et avez besoin d'aide avec :
  • Trouver ou se connecter avec un fournisseur
  • Remplir les documents pour choisir un fournisseur
  • Modification ou mise à jour des horaires des prestataires (plusieurs prestataires)
  • Réinscription d'un prestataire après un séjour à l'hôpital
  • Demander des feuilles de temps en retard
  • Mettre fin ou redémarrer un fournisseur
  • Signaler une éventuelle fraude au fournisseur

Travailleur social de l'IHSS

(Pour les bénéficiaires de l'IHSS)
Appelez votre travailleur (le numéro est sur votre Avis d'action) si vous avez besoin d'aide avec :
  • Comprendre les heures approuvées dans votre cas
  • Demander un réexamen de votre dossier si votre situation change
  • Mise à jour de vos informations personnelles (nom, adresse, téléphone, etc.)
  • Résoudre les problèmes avec votre fournisseur
  • Relancer votre dossier après une hospitalisation
  • Questions sur vos heures assignées