سوالات متداول در مورد ثبت نام و تمدید را در زیر مشاهده کنید Medi-Cal.
از کجا بفهمم که باید تمدید کنم یا نه؟ Medi-Cal مورد؟
افراد/خانوارهایی که ملزم به ارائه مدارک تمدید هستند، یک بسته تمدید به آدرس ثبت شدهشان ارسال خواهد شد. اگر فرد یا خانوار در ۱۲ ماه گذشته نقل مکان کرده و آدرس جدید خود را به شهرستان اطلاع نداده است، باید با تماس با (866) 663-3225.
برخی از افراد/خانوارها به طور خودکار تمدید میشوند Medi-Cal بر اساس درآمد کسب شده و سایر عوامل مربوط به پرونده آنها. این افراد/خانوارها اطلاعیهای مبنی بر تمدید مجوز خود دریافت خواهند کرد. در این موارد، هیچ اقدامی از سوی فرد/خانوار لازم نیست. تعداد کمی به طور خودکار تمدید میشوند. اکثر افراد/خانوارها باید مدارک تمدید را ارائه دهند.
از طرف دیگر، افراد/خانوارها میتوانند وارد سیستم شوند BenefitsCal.com برای مشاهده وضعیت تمدید آنها. در حساب BenefitsCal خود، به بخش «کارهایی که باید انجام دهید» در داشبورد مشتری خود مراجعه کنید. در مرکز پیام، اطلاعیهها یا مکاتبات ارسال شده توسط شهرستان را مشاهده خواهید کرد. یا برای بررسی وضعیت خود به «درخواستها و پروندههای شما» بروید. در صورت لزوم، میتوانید تمدید خود را تکمیل کنید. BenefitsCal به مشتری اجازه نمیدهد که تمدید را زودتر از موعد شروع کند.
برای مشاهده اطلاعات پرونده به صورت آنلاین، باید یک حساب کاربری BenefitsCal مرتبط با پرونده خود داشته باشید. همچنین میتوانید از وبسایت یکی از دفاتر ما یا زنگ بزن (866) 663-3225 برای کمک.
چگونه میتوانم در BenefitsCal حساب کاربری ایجاد کنم؟
ایجاد یک حساب BenefitsCal در دسترسترین راه برای مدیریت شماست. Medi-Cal, CalFresh, CalWORKsیا پرونده کمک عمومی. برای ایجاد یک حساب کاربری:
- روی «ایجاد حساب کاربری» در زیر دکمه ورود کلیک کنید
- نوع حساب مناسب را انتخاب کنید (کاربر برای مشتریان، CBO برای سازمانها)
- برای تکمیل فیلدهای اطلاعات، از جمله تنظیم سوالات امنیتی، دستورالعملها را دنبال کنید (آدرس ایمیل الزامی است)
- کد تأییدی که از طریق ایمیل دریافت میکنید را وارد کنید تا ایجاد حساب کاربری تکمیل شود.
- تأیید دو مرحلهای در هر ورود الزامی است
- برای اطلاعات بیشتر، به «ایجاد حساب کاربری سوالات متداولیا تماشا کنید چگونه تصویری
چگونه پروندهام را به حساب BenefitsCal متصل کنم؟
شما باید پرونده خود را به حساب BenefitsCal خود پیوند دهید. برای انجام این کار:
- وارد حساب BenefitsCal خود شوید در BenefitsCal.com
- در داشبورد مشتری، در بخش «پیوند به یک پرونده موجود» روی «پیوند یک پرونده» کلیک کنید.
- برای تکمیل فیلدهای اطلاعات (تاریخ تولد، کد پستی، شهرستان، شماره پرونده) دستورالعملها را دنبال کنید. شما باید متقاضی اصلی باشید تا پرونده خود را پیوند دهید و سه بار فرصت دارید تا این کار را انجام دهید.
- از شما خواسته میشود تا تأیید کنید که شما همان فردی هستید که درخواست پیوند را دادهاید (از طریق ایمیل یا پیامک)
- گزینههای ایمیل و/یا شماره تلفن موجود برای فرآیند تأیید پیوند پرونده، بر اساس ایمیل و/یا شماره تلفن موجود در پرونده در شهرستان است.
- برای اضافه کردن یا بهروزرسانی ایمیل و/یا شماره تلفن خود در پرونده، با شهرستان تماس بگیرید
- پس از انتخاب روش تأیید مورد نظر، روی دکمه «ارسال پیوند» کلیک کنید تا ایمیل یا پیامک تأیید ارسال شود. ایمیل یا شماره تلفن خود را برای پیوند تأیید بررسی کنید. دریافت آن ممکن است تا ۱۵ دقیقه طول بکشد.
- کلیک روی لینک تأیید که از طریق ایمیل/پیامک برای شما ارسال شده است، شما را به صفحه تأیید با این پیام هدایت میکند: «عالی، شما تأیید شدید! بیایید به داشبورد شما برویم.»
- اگر سیستم نتواند پرونده شما را با موفقیت پیوند دهد، درخواست پیوند پرونده برای بررسی به شهرستان ارسال خواهد شد. برای هرگونه سؤال، لطفاً با شهرستان خود تماس بگیرید.
- برای ورود مجدد به حساب BenefitsCal خود، که اکنون باید به پرونده شما مرتبط شده باشد، روی دکمه «ورود» کلیک کنید.
- برای اطلاعات بیشتر، به «سوالات متداول در مورد پیوند دادن یک پروندهیا تماشا کنید چگونه تصویری
آیا من قبلاً ثبت نام کرده ام؟ Medi-Calآیا مال من است؟ Medi-Cal هنوز فعاله؟
وضعیت برنامه خود را در اینجا ببینید BenefitsCal.com در داشبورد مشتری. شما باید یک حساب BenefitsCal داشته باشید و برای مشاهده اطلاعات پرونده، باید آن را به پرونده خود پیوند دهید (برای نحوه انجام این کار به بالا مراجعه کنید).
همچنین میتوانید با ما تماس بگیرید Medi-Cal CalFresh مرکز خدمات (MCSC) در (866) 663-3225 برای بررسی وضعیت.
اگر رمز عبور BenefitsCal خود را به خاطر نیاورم، چه میشود؟
وبسایت BenefitsCal قابلیتی برای تنظیم مجدد رمز عبور شما دارد. در صفحه ورود، روی «رمز عبور خود را فراموش کردهاید؟» کلیک کنید و دستورالعملها را دنبال کنید. همچنین میتوانید با ما تماس بگیرید. Medi-Cal CalFresh مرکز خدمات (MCSC) در (866) 663-3225 برای کمک.
چطوری درخواست بدم Medi-Cal در شهرستان کنترا کوستا؟
راههای زیادی برای درخواست دادن وجود دارد:
- آنلاین در BenefitsCal.com
- پوشش کالیفرنیا.کام (ممکن است شما را به ما ارجاع دهد)
- از طریق تلفن با شماره 1(866) 663-3225
- حضوری دریکی از دفاتر ما
- فرم درخواست را از دفتر EHSD دریافت کنید، از طریق تلفن درخواست بسته درخواست را بدهید یا از BenefitsCal.com دانلود کنید. آن را به یکی از روشهای زیر برگردانید:
- ارسال فکس به (925) 228-0310
- ارسال به صندوق پستی ۴۱۱۴، کنکورد، کالیفرنیا ۹۴۵۲۴
چطور بفهمم که پروندهام تایید شده است؟
میتوانید وضعیت برنامه خود را در BenefitsCal.com در داشبورد مشتری خود. برای مشاهده اطلاعات پرونده به صورت آنلاین، باید یک حساب BenefitsCal مرتبط با پرونده خود داشته باشید (برای نحوه انجام این کار به بالا مراجعه کنید). همچنین میتوانید از یکی از دفاتر ما یا زنگ بزن (866) 663-3225 برای کمک.
میشه تمدید کنم؟ Medi-Cal آنلاین؟
بله. برو به BenefitsCal.com و مراحل تمدید را دنبال کنید. برای کمک، میتوانید از مرکز راهنمایی در BenefitsCal یا با ما تماس بگیرید Medi-Cal CalFresh مرکز خدمات (MCSC) در (866) 663-3225.
از کجا بفهمم که باید تمدید کنم یا نه؟ Medi-Cal مورد؟
افراد/خانوارهایی که ملزم به ارائه مدارک تمدید هستند، یک بسته تمدید به آدرس ثبت شدهشان ارسال خواهد شد. اگر فرد یا خانوار در ۱۲ ماه گذشته نقل مکان کرده و آدرس جدید خود را به شهرستان اطلاع نداده است، باید با تماس با (866) 663-3225.
برخی از افراد/خانوارها به طور خودکار تمدید میشوند Medi-Cal بر اساس درآمد کسب شده و سایر عوامل مربوط به پرونده آنها. این افراد/خانوارها اطلاعیهای مبنی بر تمدید مجوز خود دریافت خواهند کرد. در این موارد، هیچ اقدامی از سوی فرد/خانوار لازم نیست. تعداد کمی به طور خودکار تمدید میشوند. اکثر افراد/خانوارها باید مدارک تمدید را ارائه دهند.
از طرف دیگر، افراد/خانوارها میتوانند وارد سیستم شوند BenefitsCal.com برای مشاهده وضعیت تمدید آنها. در حساب BenefitsCal خود، به بخش «کارهایی که باید انجام دهید» در داشبورد مشتری خود مراجعه کنید. در مرکز پیام، اطلاعیهها یا مکاتبات ارسال شده توسط شهرستان را مشاهده خواهید کرد. یا برای بررسی وضعیت خود به «درخواستها و پروندههای شما» بروید. در صورت لزوم، میتوانید تمدید خود را تکمیل کنید. BenefitsCal به مشتری اجازه نمیدهد که تمدید را زودتر از موعد شروع کند.
برای مشاهده اطلاعات پرونده به صورت آنلاین، باید یک حساب کاربری BenefitsCal مرتبط با پرونده خود داشته باشید. همچنین میتوانید از وبسایت یکی از دفاتر ما یا زنگ بزن (866) 663-3225 برای کمک.
چگونه میتوانم در BenefitsCal حساب کاربری ایجاد کنم؟
ایجاد یک حساب BenefitsCal در دسترسترین راه برای مدیریت شماست. Medi-Cal, CalFresh, CalWORKsیا پرونده کمک عمومی. برای ایجاد یک حساب کاربری:
- روی «ایجاد حساب کاربری» در زیر دکمه ورود کلیک کنید
- نوع حساب مناسب را انتخاب کنید (کاربر برای مشتریان، CBO برای سازمانها)
- برای تکمیل فیلدهای اطلاعات، از جمله تنظیم سوالات امنیتی، دستورالعملها را دنبال کنید (آدرس ایمیل الزامی است)
- کد تأییدی که از طریق ایمیل دریافت میکنید را وارد کنید تا ایجاد حساب کاربری تکمیل شود.
- تأیید دو مرحلهای در هر ورود الزامی است
- برای اطلاعات بیشتر، به «ایجاد حساب کاربری سوالات متداولیا تماشا کنید چگونه تصویری
چگونه پروندهام را به حساب BenefitsCal متصل کنم؟
شما باید پرونده خود را به حساب BenefitsCal خود پیوند دهید. برای انجام این کار:
- وارد حساب BenefitsCal خود شوید در BenefitsCal.com
- در داشبورد مشتری، در بخش «پیوند به یک پرونده موجود» روی «پیوند یک پرونده» کلیک کنید.
- برای تکمیل فیلدهای اطلاعات (تاریخ تولد، کد پستی، شهرستان، شماره پرونده) دستورالعملها را دنبال کنید. شما باید متقاضی اصلی باشید تا پرونده خود را پیوند دهید و سه بار فرصت دارید تا این کار را انجام دهید.
- از شما خواسته میشود تا تأیید کنید که شما همان فردی هستید که درخواست پیوند را دادهاید (از طریق ایمیل یا پیامک)
- گزینههای ایمیل و/یا شماره تلفن موجود برای فرآیند تأیید پیوند پرونده، بر اساس ایمیل و/یا شماره تلفن موجود در پرونده در شهرستان است.
- برای اضافه کردن یا بهروزرسانی ایمیل و/یا شماره تلفن خود در پرونده، با شهرستان تماس بگیرید
- پس از انتخاب روش تأیید مورد نظر، روی دکمه «ارسال پیوند» کلیک کنید تا ایمیل یا پیامک تأیید ارسال شود. ایمیل یا شماره تلفن خود را برای پیوند تأیید بررسی کنید. دریافت آن ممکن است تا ۱۵ دقیقه طول بکشد.
- کلیک روی لینک تأیید که از طریق ایمیل/پیامک برای شما ارسال شده است، شما را به صفحه تأیید با این پیام هدایت میکند: «عالی، شما تأیید شدید! بیایید به داشبورد شما برویم.»
- اگر سیستم نتواند پرونده شما را با موفقیت پیوند دهد، درخواست پیوند پرونده برای بررسی به شهرستان ارسال خواهد شد. برای هرگونه سؤال، لطفاً با شهرستان خود تماس بگیرید.
- برای ورود مجدد به حساب BenefitsCal خود، که اکنون باید به پرونده شما مرتبط شده باشد، روی دکمه «ورود» کلیک کنید.
- برای اطلاعات بیشتر، به «سوالات متداول در مورد پیوند دادن یک پروندهیا تماشا کنید چگونه تصویری
آیا من قبلاً ثبت نام کرده ام؟ Medi-Calآیا مال من است؟ Medi-Cal هنوز فعاله؟
وضعیت برنامه خود را در BenefitsCal.com در داشبورد مشتری مشاهده کنید. برای مشاهده اطلاعات پرونده، باید یک حساب BenefitsCal داشته باشید و آن را به پرونده خود پیوند دهید (برای نحوه انجام این کار به بالا مراجعه کنید).
همچنین میتوانید با ما تماس بگیرید Medi-Cal CalFresh مرکز خدمات (MCSC) در (866) 663-3225 برای بررسی وضعیت.
اگر رمز عبور BenefitsCal خود را به خاطر نیاورم، چه میشود؟
وبسایت BenefitsCal قابلیتی برای تنظیم مجدد رمز عبور شما دارد. در صفحه ورود، روی «رمز عبور خود را فراموش کردهاید؟» کلیک کنید و دستورالعملها را دنبال کنید. همچنین میتوانید با ما تماس بگیرید. Medi-Cal CalFresh مرکز خدمات (MCSC) در (866) 663-3225 برای کمک.
چطوری درخواست بدم Medi-Cal در شهرستان کنترا کوستا؟ راههای زیادی برای درخواست دادن وجود دارد:
- آنلاین در BenefitsCal.com
- پوشش کالیفرنیا.کام (ممکن است شما را به ما ارجاع دهد)
- از طریق تلفن با شماره 1(866) 663-3225
- حضوری در یکی از دفاتر ما
- فرم درخواست را از دفتر EHSD دریافت کنید، از طریق تلفن درخواست بسته درخواست را بدهید یا از BenefitsCal.com دانلود کنید. آن را به یکی از روشهای زیر برگردانید:
- ارسال فکس به (925) 228-0310
- ارسال به صندوق پستی ۴۱۱۴، کنکورد، کالیفرنیا ۹۴۵۲۴
چطور بفهمم که پروندهام تایید شده است؟
میتوانید وضعیت برنامه خود را در BenefitsCal.com در داشبورد مشتری خود. برای مشاهده اطلاعات پرونده به صورت آنلاین، باید یک حساب BenefitsCal مرتبط با پرونده خود داشته باشید (برای نحوه انجام این کار به بالا مراجعه کنید). همچنین میتوانید از یکی از دفاتر ما یا زنگ بزن (866) 663-3225 برای کمک.
چرا پرونده من مختومه اعلام شد؟
شما یک اطلاعیه اقدام (NOA) از طریق پست دریافت خواهید کرد که دلیل اقدام شما را توضیح میدهد. Medi-Cal قطع شده است. NOA شامل اطلاعات تماس برای تماس شما در صورت داشتن هرگونه سوال و همچنین اطلاعاتی در مورد نحوه ثبت درخواست تجدیدنظر در صورت عدم موافقت با تصمیم است.
چطور میتونم جدید بگیرم؟ Medi-Cal کارت؟
بازدید BenefitsCal.com، به یکی از دفاتر ما، یا زنگ بزن (866) 663-3225برای مشاهده اطلاعات پرونده به صورت آنلاین، باید یک حساب BenefitsCal مرتبط با پرونده خود داشته باشید (برای نحوه انجام این کار به بالا مراجعه کنید).
چطوری انتقال بدم Medi-Cal پرونده از شهرستانی دیگر به کنترا کوستا؟
شما میتوانید برای گزارش تغییر آدرس خود با شهرستانی که از آن منتقل میشوید یا شهرستانی که در حال حاضر در آن زندگی میکنید تماس بگیرید.
اگر در مورد مدارک تمدید سردرگم هستم، پروندهام فعال نیست حتی اگر بسته تکمیلشدهام را تحویل داده باشم، یا مطمئن نیستم که واجد شرایط هستم یا نه، چه کاری باید انجام دهم؟
به BenefitsCal.com مراجعه کنید، با ما تماس بگیرید (866) 663-3225، یا بازدید کنید یکی از دفاتر ماما اینجا هستیم تا از شما حمایت کنیم و بتوانیم به حل مشکل شما کمک کنیم.
باید آدرسم را عوض کنم.
بازدید BenefitsCal.com، به یکی از دفاتر ما، یا زنگ بزن (866) 663-3225برای ارسال اطلاعات تغییر آدرس، باید یک حساب BenefitsCal مرتبط داشته باشید.
من می خواهم برای درخواست CalFresh.
راههای زیادی برای درخواست وجود دارد CalFresh:
- آنلاین در BenefitsCal.com
- از طریق تلفن در (866) 663-3225
- حضوری در یکی از دفاتر ما
- فرم درخواست را از دفتر EHSD دریافت کنید، از طریق تلفن درخواست بسته درخواست را بدهید یا از BenefitsCal.com دانلود کنید. آن را به یکی از روشهای زیر برگردانید:
- ارسال فکس به (925) 228-0310
- ارسال به صندوق پستی ۴۱۱۴، کنکورد، کالیفرنیا ۹۴۵۲۴
برای تمدید چه مدارک و تاییدیههایی باید آماده کنم؟ Medi-Cal?
- فیش حقوقی/مجازات شهادت دروغ/سند مالیاتی یا سایر مدارک درآمدی قابل تأیید
- ارائه مدرک شناسایی در صورتی که برای اولین بار درخواست مزایا میدهید
- از همه متقاضیان/دریافتکنندگان رأی پرسیده میشود که آیا حتی اگر واجد شرایط نباشند، مایل به رأی دادن هستند یا خیر.
- بیانیه شهروندی، وضعیت بیگانگی و مهاجرت (MC13s - بیشتر در زمان پذیرش)
- مستندسازی طرح زبان و قابلیت (ژنرال ۲۲)
- بیانیه خدمات مترجم و توافقنامه محرمانگی (CR 6181)
- مطمئن شوید که به تمام سوالات مربوط به درخواست یا تمدید پاسخ داده و آن را امضا میکنید
- در صورت نیاز به مدارک بیشتر، ممکن است مددکار شما به شما اطلاع دهد.
منابع مفید برای ایجاد حساب BenefitsCal
اگر به کمک بیشتری نیاز داشته باشم چه؟
رفتن به BenefitsCal.com جایی که میتوانید رمز عبور خود را تنظیم مجدد کنید، تغییرات را گزارش دهید و/یا اطلاعیهها را بررسی کنید. اگر کارهای اداری برایتان طاقتفرسا است، لازم نیست این کار را به تنهایی انجام دهید. ما اینجا هستیم تا از شما پشتیبانی کنیم. با ما تماس بگیرید به شماره (866) 663-3225 or به یکی از دفاتر ما مراجعه کنید.