Servicios de apoyo a domicilio

(IHSS)

Los Servicios de Apoyo Domiciliario (IHSS) son un programa que ayuda a las personas a mantenerse seguras en sus hogares. Ofrece ayuda a personas mayores, personas ciegas y personas con discapacidades crónicas. Los niños con discapacidad también pueden recibir ayuda de IHSS. Para muchas personas, es mejor que mudarse a una residencia de ancianos o una residencia asistida.

¡IHSS está aquí para AYUDAR!

Autoridad pública

(Para proveedores de IHSS)
Llamar a (800) 333-1081 Si eres proveedor o quieres serlo y necesitas ayuda con:
  • Registrarse como proveedor
  • Conseguir un emparejamiento con un destinatario
  • Registrar o ingresar horas en el Portal de Servicios Electrónicos
  • Cómo completar formularios de hojas de horas de viaje
  • Ingresar horas correctamente o solicitar hojas de horas vencidas
  • Actualización de su información (nombre, correo electrónico o dirección; los cambios de dirección deben realizarse por escrito)
  • Solución de problemas o desacuerdos en las hojas de horas

Nómina de IHSS

(Para proveedores de IHSS)
Llamar a (877) 335-2171 si necesita ayuda con:
  • Comprobante de empleo como proveedor de IHSS
  • Preguntas sobre las normas laborales (cuestiones de la FLSA)
  • Solicitudes especiales de pago de respaldo
  • Reemplazo de un cheque de pago perdido o vencido
  • Formularios de impuestos, depósito directo o licencia por enfermedad
  • Registrar o ingresar horas en el Portal de Servicios Electrónicos
  • Solicitar partes de horas vencidos o corregir horas ingresadas incorrectamente
  • Preguntas o correcciones sobre pagos en exceso

Autoridad pública

(Para beneficiarios de IHSS)
Lláme (800) 333-1081 Si usted es beneficiario y necesita ayuda con:
  • Encontrar o conectarse con un proveedor
  • Completar el papeleo para elegir un proveedor
  • Cambiar o actualizar el horario del proveedor (varios proveedores)
  • Cómo volver a inscribir a un proveedor después de una estadía en el hospital
  • Solicitar hojas de horas vencidas
  • Finalizar o reiniciar un proveedor
  • Denuncia de posibles fraudes de proveedores

Trabajador social del IHSS

(Para beneficiarios de IHSS)
Llama a tu trabajador (el número está en tu Aviso de acción) si necesita ayuda con:
  • Entendiendo las horas aprobadas en tu caso
  • Solicitar una revisión del caso si su situación cambia
  • Actualización de su información personal (nombre, dirección, teléfono, etc.)
  • Solución de problemas con su proveedor
  • Cómo reiniciar su caso después de una estadía en el hospital
  • Preguntas sobre sus horas asignadas