Asistencia de energía y agua

Asistencia con la Energía

El Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP) es un programa financiado con fondos federales que ayuda a los hogares de bajos ingresos con sus necesidades de calefacción y refrigeración, al tiempo que ayuda a proteger la salud y la seguridad del hogar. *No aceptar solicitudes*

¿Quien es elegible?

Se da prioridad a los servicios a aquellos hogares con la mayor carga energética, teniendo en cuenta al mismo tiempo a las poblaciones vulnerables, como las personas mayores, las discapacitadas y las familias con niños pequeños. Los solicitantes deben cumplir con las pautas de ingresos.

¿Tipo de asistencia disponible?

  • Asistencia para el pago de facturas: La asistencia está disponible según los ingresos y el tamaño del hogar y el costo de energía.
  • Asistencia en crisis energética: La asistencia está disponible para los hogares que se encuentran en una situación de crisis; como recibir un aviso de desconexión de 48 horas o la terminación del servicio por parte de una empresa de servicios públicos. El monto de la asistencia se basa en la factura de energía del solicitante, pero no puede exceder más de $3,000.
  • Asistencia de climatización: El programa de climatización brinda servicios diseñados para reducir los costos de calefacción y refrigeración y mejorar la eficiencia energética de un hogar, al mismo tiempo que salvaguarda la salud y la seguridad del hogar. El programa está disponible independientemente de si los solicitantes son propietarios o alquilan, viven en una casa, apartamento o casa móvil.

Asistencia de agua

¿Quien es elegible?

La elegibilidad para los servicios LIHWAP puede variar según los ingresos, la disponibilidad de fondos, la participación en el sistema de agua, el lugar de residencia y otros factores.

Su hogar puede calificar si:

  • El total bruto de su hogar ingresos es igual o inferior al 60% del ingreso medio estatal (ver tabla) o un miembro del hogar es un receptor actual de CalFresh, CalWORKs, o el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP);
  • Recibe servicio de un sistema de agua comunitario or proveedor de tratamiento de aguas residuales (excluidos pozos privados y sépticos); y 
  • Su sistema de agua o aguas residuales tiene inscrito en el programa. No todos los sistemas de agua inscritos pueden aceptar pagos LIHWAP para facturas actuales.​​​
  • Inquilinos: Si su factura de agua y/o aguas residuales es incluido en el pago de su alquiler aún puede calificar para LIHWAP si está atrasado en el pago del alquiler. La solicitud requerirá un paso adicional: deberá completar un acuerdo con su arrendador para aplicar el monto del beneficio. 

Para aplicar

Debe completar una solicitud de servicios con la Oficina de Servicios Comunitarios del Condado de Contra Costa. Los residentes de CCC solo pueden presentar su solicitud en este condado; sin embargo, hay una oficina de HEAP en todos los condados de California. Los paquetes de solicitud completos se pueden enviar por correo, fax o dejar en la siguiente ubicación:

Condado de Contra Costa: Programa de asistencia de agua y energía para el hogar
1470 Tribunal Cívico, Suite 200
Concord, CA 94520
Fax: 925.229.6784