Nuestra misión en el Agencia de Envejecimiento del Área del Condado de Contra Costa (AAA) es proporcionar liderazgo para abordar cuestiones relacionadas con los californianos mayores, desarrollar sistemas de atención comunitarios que brinden servicios que apoyen la independencia dentro de la sociedad interdependiente de California y que protejan la calidad de vida de los adultos mayores y las personas con discapacidades funcionales. y promover la participación ciudadana en la planificación y prestación del servicio. Comprometida con la identificación de servicios y la satisfacción de necesidades insatisfechas, la AAA trabaja para coordinar programas existentes y desarrollar nuevos servicios asociándose con organizaciones comunitarias y buscando recursos financieros que ayudarían a mejorar o crear nuevos programas.

Derechos de quejas y reclamosTiene derecho a expresar cualquier inquietud o queja sobre los servicios de la Agencia del Área para el Envejecimiento sin temor a represalias. Puede presentar su inquietud en persona, por teléfono, por correo electrónico o por escrito.