Die Information & Assistance (I&A)-Hotline ist ein Programm der Abteilung für Beschäftigung und menschliche Dienste des Contra Costa County. Senioren, Erwachsene mit Behinderungen und Betreuer können I&A anrufen, um mit sachkundigen Sozialarbeitern zu sprechen, um Informationen, Empfehlungen zu anderen Diensten und Hilfe bei der Lösung von Problemen zu erhalten.
I&A-Sozialarbeiter gehen auf Ihre Bedürfnisse ein und geben Ihnen Informationen und Empfehlungen an kommunale Dienste, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Wir werden nachfragen, ob Ihre Anforderungen erfüllt wurden und ob Sie zusätzliche Hilfe benötigen. Dolmetscher stehen Ihnen in jeder Sprache zur Seite.
Die Dienste von I&A sind kostenlos. Für einige der von uns empfohlenen Dienstleistungen gelten jedoch Zulassungskriterien und Kosten.
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Welche Arten von Informationen und Dienstleistungen kann I & A anbieten?
- Selbsthilfegruppen für Betreuer von Senioren oder behinderten Erwachsenen
- Informationen zu gesundheitlichen Problemen im Zusammenhang mit dem Alter
- Auflistung von Wohnressourcen, einschließlich kostengünstigem Wohnraum
- Informationen zu Sondertransportleistungen
- Notfall-Lebensmittelressourcen und Ernährungsstandorte
- Ressourcen zur Unterstützung bei der Zahlung von Versorgungsleistungen
- Beschäftigungs- und/oder Freiwilligenmöglichkeiten
- Ressourcen für die Einstellung von Haushaltshilfen
- Ressourcen für die Tagesbetreuung für Erwachsene zur Entlastung der Pflegekräfte
- Empfehlungen zur Medicare-Beratung
- Ressourcen für Notfallreaktionssysteme und Katastrophenvorsorge
- Ressourcen für Regierungs- und Veteranenleistungsprogramme
Kontaktinformationen und Unterstützung
Festnetzanschlüsse in Contra Costa sind gebührenfrei (800) 510-2020
Mobiltelefone oder außerhalb von Contra Costa, rufen Sie an (925) 229-8434
Für Menschen mit Kommunikationsbehinderungen nutzen Sie bitte den Relay-Service unter der Rufnummer 711.
Email: [E-Mail geschützt]
Sie haben das Recht, Ihrer Stimme Gehör zu verschaffen, wenn Sie Bedenken oder Beschwerden zu I&A haben. Bitte reichen Sie Ihr Anliegen per Post oder E-Mail ein. Sie können auch I&A anrufen, um mit dem Programmleiter zu sprechen.
