Informationen & Hilfe
Die Informations- und Beratungshotline (I&A) ist ein Angebot des Amtes für Beschäftigung und Soziales des Contra Costa County. Senioren, Erwachsene mit Behinderungen und pflegende Angehörige können die I&A-Hotline anrufen, um mit qualifizierten Sozialarbeitern zu sprechen und Informationen, Vermittlung an andere Dienste sowie Unterstützung bei der Problemlösung zu erhalten.
Die Sozialarbeiter von I & A hören Ihnen zu und informieren Sie über Ihre Bedürfnisse. Wir vermitteln Ihnen auch Kontakte zu sozialen Diensten, die Ihnen weiterhelfen können. Wir melden uns anschließend bei Ihnen, um zu prüfen, ob Ihre Bedürfnisse erfüllt wurden und ob Sie weitere Unterstützung benötigen. Dolmetscher stehen Ihnen in allen Sprachen zur Verfügung.
Die Dienstleistungen von I & A sind kostenlos. Für einige der Dienste, an die wir Personen verweisen, gelten jedoch Zugangsvoraussetzungen und es fallen Kosten an.
Welche Arten von Informationen und Dienstleistungen kann I & A anbieten?
Informationen zu gesundheitlichen Problemen im Zusammenhang mit dem Alter
Auflistung von Wohnressourcen, einschließlich kostengünstigem Wohnraum
Informationen zu Sondertransportleistungen
Notfall-Lebensmittelressourcen und Ernährungsstandorte
Ressourcen zur Unterstützung bei der Zahlung von Versorgungsleistungen
Beschäftigungs- und/oder Freiwilligenmöglichkeiten
Ressourcen für die Einstellung von Haushaltshilfen
Ressourcen für die Tagesbetreuung für Erwachsene zur Entlastung der Pflegekräfte
Empfehlungen zur Medicare-Beratung
Ressourcen für Notfallreaktionssysteme und Katastrophenvorsorge
Ressourcen für Regierungs- und Veteranenleistungsprogramme
Kontaktinformationen und Unterstützung
Öffnungszeiten
Montag – Freitag, 8:00 bis 5:00 Uhr
Beschwerde- und Einspruchsrechte
Sie haben das Recht, jegliche Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Informations- und Beratungsdienste ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen zu äußern. Sie können Ihr Anliegen persönlich, telefonisch, per E-Mail oder schriftlich einreichen.
Community-Ressourcen
Senior-Ressourcenverzeichnis
Kühlzentren & Tipps zur Sommerhitze
Mini-Leitfäden zu Dienstleistungen für Senioren und Erwachsene
Westliche Grafschaft
Englischer Kurzführer
Spanischer Mini-Reiseführer
Chinesischer Mini-Guide

