خدمات الدعم في المنزل (IHSS)

تعد الخدمات الداعمة المنزلية (IHSS) أكبر برنامج للرعاية المنزلية ممول من القطاع العام في الولايات المتحدة. تساعد IHSS في دفع تكاليف الخدمات للأفراد المؤهلين من كبار السن والمكفوفين والمعاقين الذين لا يستطيعون البقاء بأمان في منازلهم دون مساعدة. من المحتمل أيضًا أن يكون الأطفال المعوقون مؤهلين للحصول على IHSS. يعد IHSS بديلاً للرعاية خارج المنزل مثل مرافق التمريض الماهرة أو مرافق المعيشة أو الإقامة والرعاية.

ما هو نوع المساعدة المتاحة؟

يغطي IHSS الأنشطة الأكثر شيوعًا في الحياة اليومية التي يحتاجها الأشخاص ذوو الإعاقة. يتم تقييم الأعمال المختلفة وفقًا لاحتياجات الفرد. وقد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• التدبير المنزلي
• تسوق البقاله
• تحضير الوجبات وتنظيفها
• النقل إلى المواعيد الطبية
• تغذية بالملعقة
• مساعدة في معدات التنفس
• الحاجة إلى استخدام المرحاض أو الاحتياجات المتعلقة بسلس البول
• مهام الاستحمام والنظافة
• مساعدة في خلع الملابس
• إدارة الدواء
• العناية بالأسنان والأظافر والشعر

من يحق له؟

يجب أن يكون عمر متلقي IHSS 65 عامًا أو أكبر، أو كفيفًا، أو معاقًا لفترة طويلة. ويجب عليهم أيضًا استيفاء جميع الشروط التالية:

• يجب أن يكون من سكان كاليفورنيا
• يجب أن يكون لديك قرار أهلية MediCal
• يجب أن يعيشوا في منزلهم الخاص، أو أي مسكن آخر يختارون الإقامة فيه (المقيمون في مستشفيات الرعاية الحادة، ومرافق التمريض الماهرة، ومرافق الرعاية المتوسطة غير مؤهلين).
• يجب تقديم نموذج شهادة صحية مكتملة

كيف تعمل؟

لتقديم طلب للحصول على IHSS في مقاطعة كونترا كوستا، اتصل بمكتب IHSS التابع لقسم التوظيف والخدمات الإنسانية. من الأفضل أن تتصل بالهاتف. ليست هناك حاجة للحضور إلى المكتب حيث سيأتي الموظفون إلى منزلك. للتقديم اتصل على:

يتم استقبال هذا الرقم خلال ساعات العمل، ولكنه يحتوي على آلة رسائل للمكالمات الليلية أو مكالمات نهاية الأسبوع. برجاء التأكد من ترك رسالة بها رقم هاتفك حتى نتمكن من الرد عليك.

أين تجد مقدم الرعاية؟

هيئة كونترا كوستا العامة هي وكالة عامة هدفها توفير مدخلات المستهلك لبرنامج IHSS. يمكنك اختيار مقدم رعاية مؤهل من اختيارك. سيساعدك موظفو هيئة كونترا كوستا العامة في تسجيل مقدم الخدمة.

إذا لم تقم بتحديد مزود الخدمة، فسيقوم كمبيوتر السجل بالبحث عن العمال المحتملين بما يتناسب مع احتياجاتك وساعات العمل والموقع الخاص بك. سيرسل لك موظفو التسجيل قائمة تضم ثلاثة إلى ستة أسماء للعمال المحتملين. يمكنك الاتصال بالأسماء الموجودة في القائمة لمناقشة الوظيفة وإجراء المقابلات. مقدم الرعاية يعمل لدى المستهلك، وليس المقاطعة.

يمكنك الاتصال بالسجل على الرقم (800) 333-1081 لإعلامهم بالخدمات التي تحتاجها والساعات التي تحتاج فيها إلى عامل.

ما يمكن توقعه عند التقديم:

• يجب أن تحصل المقاطعة على شهادة الرعاية الصحية المكتملة (SOC 873) قبل الترخيص بتقديم الخدمات.
• سيقوم الأخصائي الاجتماعي بالمقاطعة بإجراء مقابلة معك في منزلك لتحديد أهليتك وحاجتك إلى IHSS. بناءً على قدرتك على أداء مهام معينة بنفسك بأمان، سيقوم الأخصائي الاجتماعي بتقييم أنواع الخدمات التي تحتاجها وعدد الساعات التي ستأذن بها المقاطعة لكل من هذه الخدمات. سيتضمن هذا التقييم المعلومات المقدمة منك، وإذا كان ذلك مناسبًا، من عائلتك أو أصدقائك أو طبيبك أو غيرهم من متخصصي الرعاية الصحية المرخصين.
• سيتم إعلامك إذا تمت الموافقة على IHSS أو رفضه. وفي حالة الرفض، سيتم إعلامك بسبب الرفض. في حالة الموافقة، سيتم إعلامك بالخدمات وعدد الساعات الشهرية المصرح بها لك.
• إذا تمت الموافقة على IHSS، فيجب عليك تعيين شخص ما (مزود الخدمة الخاص بك) لأداء الخدمات المعتمدة. أنت تعتبر صاحب العمل الخاص بمزود الخدمة الخاص بك، وبالتالي تقع على عاتقك مسؤولية توظيف هذا الشخص وتدريبه والإشراف عليه وفصله حسب الضرورة.

كيف يعمل البرنامج؟

يقوم برنامج IHSS بدفع أجور مقدم الرعاية (يسمى مزود IHSS) للعمل في منزل العميل. يجوز لمتلقي IHSS توظيف أي شخص من اختيارهم ليكون مقدم الرعاية المنزلية. قد يكون مقدم الخدمة قريبًا أو صديقًا إذا رغبت في ذلك. يتم دفع أجر المزود مرتين شهرياً بعد إنجاز العمل. معدل الدفع في كونترا كوستا هو حاليًا 17.93 دولارًا للساعة. يتم تغطية مقدمي الخدمة من خلال تأمين تعويض العمال الذي تدفعه الحكومة، من خلال FICA وSDI. يتعين عليهم أخذ بصمات أصابعهم وحضور دورة توجيهية لمقدمي الخدمة تجريها هيئة كونترا كوستا العامة (انظر أدناه).

أين يمكن العثور على مقدم رعاية فردي في المنزل؟

يجوز لمتلقي IHSS توظيف أي شخص من اختيارهم ليكون مقدم الرعاية المنزلية. يجب أن يكون الشخص المعين في سن مؤهلة للعمل وقادرًا قانونيًا على العمل في الولايات المتحدة.

بالنسبة لأولئك المتلقين الذين يبحثون عن مقدم رعاية مناسب، يمكنهم الاتصال بالهيئة العامة لمقاطعة كونترا كوستا. تدير الهيئة العامة سجلاً للتوظيف والتحقق من المراجع للعاملين في الرعاية المنزلية، والاحتفاظ بالأسماء والمعلومات في قاعدة بيانات، ومن ثم توفير قائمة الأسماء للمستهلكين.

سيبحث كمبيوتر السجل عن العمال المحتملين بما يتناسب مع احتياجاتك وساعات العمل والموقع. سيرسل لك موظفو التسجيل قائمة تضم ثلاثة إلى ستة أسماء للعمال المحتملين. يمكنك الاتصال بالأسماء الموجودة في القائمة لمناقشة الوظيفة وإجراء المقابلات. يمكنك الاتصال بالسجل على الرقم (800) 333-1081 لإعلامهم بالخدمات التي تحتاجها والساعات التي تحتاج فيها إلى عامل.