Información y Asistencia

La línea de ayuda de Información y Asistencia (Information & Assistance o I&A) es un programa del Departamento de Empleo y Servicios Humanos del Condado de Contra Costa. Las personas mayores, los adultos con discapacidades y los cuidadores pueden llamar a I y A para hablar con asistentes sociales expertos para obtener información, derivaciones a otros servicios y ayuda con la resolución de problemas.

Los asistentes Sociales de I y A escucharán sus necesidades, y proporcionarán información y derivaciones a servicios de la comunidad que pueden ayudarle. Haremos un seguimiento para ver si se cubrieron sus necesidades y si requiere ayuda adicional.

Los servicios de I y A son gratuitos. Sin embargo, algunos de lose servicios a los que derivamos personas tienen criterios de elegibilidad y costos.

Haga clic aquí para ver una lista de Recursos de la Comunidad

¿Qué tipos de información y servicios puede proporcionar I&A?

  • Grupos de apoyos para cuidadores de adultos mayores y adultos discapacitados
  • Información sobre temas de salud relacionados con el envejecimiento
  • Listas de recursos de vivienda, incluidas viviendas de bajo costo
  • Información sobre servicios de transporte especial
  • Recursos de alimentación de emergencia y lugares de nutrición
  • Recursos para ayudar con los pagos de los servicios públicos
  • Oportunidades de trabajo y/o voluntariado
  • Recursos para contratar ayuda en el hogar
  • Recursos para el Cuidado de los Adultos Mayores para relevo de cuidadores
  • Derivaciones para orientación de Medicare
  • Recursos para sistemas de respuesta ante emergencias y preparación para desastres
  • Recursos para programas de beneficios del gobierno y veteranos

Información de contacto y Asistencia

Teléfonos fijos en Contra Costa, llame gratis al (800) 510-2020
Teléfonos celulares o desde fuera de Contra Costa, llame al (925) 229-8434
Línea TDD para las personas con deficiencias auditivas, llame al (925) 602-4198

Envíe un correo electrónico a: [email protected]

Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.